Lead Relations Clients – Projets MRO & Numérique

Safran S.A.; Les Morins; Hybride; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Locaux modernes

Résumé du poste

Safran Seats recherche un Coordinateur/trice Relations Clients Lead pour son centre MRO à Issoudun. Vous gérerez les commandes, élaborerez les devis et assurerez une interface forte avec les clients internationaux.

Vous piloterez les actions d'amélioration et coordonnerez les équipes internes, tout en visant l'efficacité et la satisfaction client. Le poste propose 2 jours de télétravail par semaine, un cadre moderne et des opportunités de développement dans un groupe international du secteur

Qualifications

• Expérience en service client dans un contexte international.
• Capacité à communiquer de manière autonome avec les clients et partenaires.
• Compétences en pilotage de projets et amélioration continue.

Responsabilités

• Traiter les commandes clients et établir les devis.
• Être porte-parole du client et gérer les priorités en accord avec les attentes.
• Coordonner les actions internes et suivre les dates d'expédition.
• Contribuer au recouvrement des créances et optimiser les processus.

Connaissances

Anglais courant

Communication client

Pilotage projets

Maîtrise IA et outils numériques

ERP et données

Autonomie et réactivité

Formation

Vocational/Trade School

Outils

Power BI

ERP

Suite Office

Description du poste

Safran Seats recherche un Coordinateur/trice Relations Clients Lead pour son centre MRO à Issoudun. Vous gérerez les commandes, élaborerez les devis et assurerez une interface forte avec les clients internationaux.

Vous piloterez les actions d'amélioration et coordonnerez les équipes internes, tout en visant l'efficacité et la satisfaction client. Le poste propose 2 jours de télétravail par semaine, un cadre moderne et des opportunités de développement dans un groupe international du secteur