Lead IT Support & Réseaux – Expert Systèmes & Sécurité

World Aquatics; Écully; Hybride; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible 2 jours/semaine

Bureaux lumineux et cadre agréable

installations sportives et douches

Résumé du poste

SBM France recherche un expert IT pour assurer le lien entre le support et l’administration système et réseau. Vous gérez les incidents N2/N3 en collaboration avec l’équipe réseau et sécurité, et vous participez à l’évolution des infrastructures.

Vous maîtrisez Windows et Office 365, et vous assurez le maintien de la disponibilité, des procédures et de la sécurité des informations. Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine.

Qualifications

• Expérience en support de niveau 2 et 3 en informatique
• Connaissance des environnements Windows et Office 365
• Maîtrise des concepts de sécurité et de gestion des configurations
• Capacité à documenter et à former les utilisateurs
• Bon relationnel et sens du service client

Responsabilités

• Assurer le relais entre le support et l’administration système et réseau
• Maintenir et optimiser les systèmes et réseaux, surveiller les performances
• Gérer les incidents et les escalades N2/N3 en collaboration avec l’équipe
• Participer à l’évolution des infrastructures et à la rédaction des procédures
• Contribuer au support de niveau 1 et à la gestion du parc informatique

Connaissances

Anglais courant

Windows

Office 365

Intune

Entra

SharePoint

Outils

Intune

Entra

SharePoint

Description du poste

SBM France recherche un expert IT pour assurer le lien entre le support et l’administration système et réseau. Vous gérez les incidents N2/N3 en collaboration avec l’équipe réseau et sécurité, et vous participez à l’évolution des infrastructures.

Vous maîtrisez Windows et Office 365, et vous assurez le maintien de la disponibilité, des procédures et de la sécurité des informations. Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine.