Lead Fonctionnel D365 CE, Power Platform

Nigel Frank International; Île-de-France; Remote; EUR 85,000 - 120,000; Full time

Job summary

Nigel Frank International recherche un Lead Fonctionnel D365 CE / Power Platform en CDI, pour accompagner les clients dans la conception et la mise en œuvre de solutions Dynamics 365 Customer Engagement et Power Platform. Télétravail flexible et mobilité en France sont prévus, avec déplacements ponctuels.

Vous serez référent fonctionnel sur les projets, analyserez les besoins métiers, concevrez des solutions et assurerez la coordination entre les équipes métier et technique, jusqu’à la mise en

Qualifications

• Expérience significative en D365 CE et Power Platform.
• Pilotage de projets fonctionnels et coordination d’équipes.
• Capacité à analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.

Responsibilities

• Analyser et cadrer les besoins métiers des clients.
• Concevoir des solutions fonctionnelles D365 / Power Platform et rédiger les spécifications.
• Coordonner les équipes fonctionnelles et techniques et suivre les tests et la mise en production.
• Accompagner le changement et soutenir l’adoption par les utilisateurs.

Skills

Lead Fonctionnel

D365 CE

Power Platform

CRM

Tools

Dynamics 365

Power Platform

Job description

Lead Fonctionnel D365 CE / Power Platform (H/F)

Dans le cadre de son développement, je recrute actuellement un Lead Fonctionnel D365 CE / Power Platform (H/F) pour rejoindre un intégrateur Microsoft et accompagner ses clients dans la conception et la mise en œuvre de solutions autour de Dynamics 365 Customer Engagement et Power Platform.

Le poste est à pourvoir exclusivement en CDI, partout en France, avec une politique de télétravail flexible. La localisation du poste sera définie en fonction de votre lieu de résidence et de l’organisation de l’équipe.

Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir.

Votre rôle :

En tant que Lead Fonctionnel, vous êtes un véritable référent fonctionnel sur les projets D365 CE / Power Platform. Vous accompagnez les clients dans l’analyse de leurs besoins, la conception des solutions et leur mise en œuvre, tout en assurant la coordination fonctionnelle des équipes projet.

Vos responsabilités :

• Recueillir, analyser et cadrer les besoins métiers des clients
• Animer les ateliers fonctionnels et challenger les besoins afin de proposer les solutions les plus adaptées
• Concevoir les solutions fonctionnelles autour de D365 Customer Engagement / CRM et Power Platform
• Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et documents de conception
• Assurer le lien entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques
• Accompagner les équipes de développement dans la traduction des besoins fonctionnels
• Piloter les phases de tests, recettes et mise en production
• Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions et participer à la conduite du changement
• Être un interlocuteur privilégié du client sur les sujets fonctionnels et assurer un rôle de conseil
• Participer aux phases d'avant-vente : ateliers de cadrage, démonstrations, chiffrage et soutenances
• Accompagner et faire monter en compétences les consultants fonctionnels de l'équipe