Lead Developer Salesforce (F/H)

Almavia CX; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Almavia CX cherche un consultant Salesforce pour intégrer son pôle d'expertise. Vous serez chargé d'analyser les besoins des clients, de piloter des équipes, et de garantir l'implémentation de solutions Salesforce. Ce rôle exige une solide expérience en développement Salesforce ainsi que des compétences en méthodologie Agile, tout en offrant un environnement de travail stimulant et bienveillant.

Prestations

Flexibilité entre présentiel et télétravail

Opportunités de développement de compétences

Qualifications

• 5 ans d'expérience en développement Apex Salesforce et Lightning.
• Maîtrise des méthodologies Agile.
• Appétence pour les projets SI.

Responsabilités

• Analyser les besoins clients et proposer des solutions.
• Encadrer une équipe de développeurs et piloter des projets.
• Garantir l’application des bonnes pratiques Salesforce.

Connaissances

Agilité

Communication

Savoir-être

Capacité d'adaptation

Formation

Certifications Salesforce

Description du poste

Vous rejoindrez notre pôle Salesforce composé de plus de 45 consultant(e)s et reconnu pour son expertise CrossCloud sur la chaîne de l’Expérience Client articulée autour de domaines métiers :

• Services clients et Directions commerciales : Vision 360, Socle CRM, Centre de Contacts Omnicanaux (web, voix, mail, chabot, réseaux sociaux, …), portails, intégration SI ;
• DSI et Centres d’excellence : audit, cadrage, mission de définition de la transformation digitale, définition de l’architecture application et de l’intégration SI ;
• Marketing : Stratégie marketing relationnel « Cross-Canal » & Vision Customer Journey, Data Driven (Data Science, Etudes Data, Analytics, …), gestion de campagnes Marketing Cross-Canal (Content Fulls Services, run et journeys).

Au quotidien , vous interviendrez auprès de nos clients et aurez comme principales missions :

• Réaliser l’analyse des besoins client.
• Proposer des solutions, les estimer et les soutenir auprès de nos clients.
• Être en capacité de proposer le choix de la meilleure solution Salesforce que ce soit en terme de coût, de performance et de délai.
• Encadrer une équipe de développeurs
• Piloter les activités de paramétrage et de développement
• Garantir la mise en œuvre des bonnes pratiques Salesforce
• Ténacité, détermination, rigueur, capacité à piloter et suivre toutes les demandes des clients et à obtenir leur traitement jusqu’à l’atteinte des objectifs assignés au projet.
• Expérience sur des projets d’intégration en cabinet de Conseil.

Savoir-faire & compétences techniques

• Technique : appétence pour les projets SI, capacité à dialoguer avec de multiples interlocuteurs externes ou internes : directeurs et utilisateurs, experts systèmes et réseaux, développeurs, architectes sur des sujets applicatifs ou infrastructure.
• Maîtrise des méthodologies Agile.
• 5 ans d’expérience en développement Apex Salesforce et Lightning.
• Fonctionnel : intérêt, compréhension des organisations de nos clients et des besoins des utilisateurs.
• Avoir des certifications Salesforce.

Savoir-être

• Communication et savoir-être : écoute du client, travail en équipe transverse, gestion du stress et de l’imprévu, bonnes capacités de communication (verbale et écrite).
• Sens du service et autonomie : réactivité aux demandes clients, souplesse, polyvalence, proactivité au quotidien, soif d’apprendre.

Pourquoi nous rejoindre

• Faire partie d'une organisation à taille humaine avec des ambitions fortes de croissance ;
• Intervenir sur des projets de transformation stratégiques avec une dimension internationale ;
• Avoir l'occasion de développer vos compétences : certifications, meet-ups etc... ;
• Participer à la montée en compétences de nos juniors;
• Disposer d'une flexibilité entre présentiel et télétravail ;
• Travailler dans un environnement stimulant, bienveillant et chaleureux.

Le mot de votre futureManager - Anne-Laure DESLOGIS

Rejoignez une équipe dynamique et passionnée par Salesforce où vos talents seront valorisés et votre montée en compétences accompagnée ! Vous participerez à des projets d’envergure de transformation digitale, Multi Cloud et participerez à la veille et la mise en œuvre de solutions innovantes ! Solidarité et entraide sont les maitres mots de notre équipe, nous avançons ensemble pour relever des défis stimulants ! ».

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