Le Réseau SPEDIDAM recherche un responsable billetterie et développement des publics (h/f)

Profession Spectacle; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation culturelle renommée cherche un responsable billetterie et développement des publics pour coordonner la billetterie de plusieurs festivals. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, des compétences en management et une maîtrise des outils de billetterie. Ce poste nécessite une capacité à travailler en collaboration avec plusieurs services et des déplacements occasionnels en France.

Qualifications

• Expérience indispensable d’au moins 2 ans dans un poste similaire ou en tant que chargé(e) de billetterie.
• Disponibilité pour des déplacements en France occasionnels.
• Pratique de l’outil informatique et de la suite bureautique.

Responsabilités

• Définir une stratégie globale pour le développement des publics.
• Coordonner les prestataires et équipes autour de la billetterie.
• Mettre en œuvre des stratégies de fidélisation des publics.

Connaissances

Capacité à travailler de manière transversale

Maîtrise des logiciels de billetterie

Esprit de synthèse et d’analyse

Compétences en management

Connaissance du spectacle vivant

Aisance rédactionnelle

Capacité à organiser

Aisance à l’oral

Outils

Arenametrix

Delight

Description du poste

Le Réseau SPEDIDAM recherche un responsable billetterie et développement des publics (h/f)

Le « Réseau SPEDIDAM » est un ensemble de 15 festivals de musiques actuelles, de jazz et de musiques classiques organisés en France par l’association Jazz au Pays. Pour mettre en œuvre chacun des festivals du Réseau, l’équipe de production de Jazz au Pays accompagne les associations locales porteuses à l’initiative des festivals pour les développer et leur donner une envergure nationale.

Il s’agit d’une création de poste qui s’inscrit en transversalité dans l’équipe actuelle. Le/la responsable billetterie et développement des publics, en collaboration avec la Direction Générale, la Direction de la Communication, la Direction des programmations et les Associations porteuses aura en charge la coordination d’un service dédié au pilotage de la billetterie de tous les évènements du réseau des festivals Spedidam et d’autres évènements produits par la structure ou externes.

• Définir une stratégie globale au service du développement des publics
• Coordonner les prestataires, les équipes et les outils liés au bon fonctionnement de la billetterie de chaque festival
• Mettre en œuvre les stratégies de développement des publics de chaque projet
• En collaboration avec la Direction – il/elle élabore les politiques tarifaires de tous les festivals
• En collaboration avec la Direction – il/elle définit la politique d’accueil des publics
• En collaboration avec la Direction – il/elle établit des conventions avec les partenaires nationaux
• En collaboration avec la Direction – il/elle participe à la réflexion du projet global de chaque évènement
• En collaboration avec la Direction – il/elle met en place des outils pertinents pour analyser l’évolution de la fréquentation des festivals
• En collaboration avec la Responsable communication – il/elle pilote les mises en vente
• En collaboration avec la Responsable communication – il/elle renouvelle et fidélise le public à l’aide de nouveaux axes de communication
• En collaboration avec la Responsable communication – il/elle analyse les publics, suit et exploite les données
• En collaboration avec la Responsable communication – il/elle démarche et suit les relations commerciales avec les CE
• En collaboration avec le Responsable des programmations – il/elle participe à la réflexion de la ligne artistique globale au regard des analyses des données extérieures
• En collaboration avec le Responsable des programmations – il/elle réalise les pointages et est force de propositions pour améliorer les ventes
• En collaboration avec le Responsable des programmations – il/elle suit et analyse les ventes en lien avec les objectifs
• En collaboration avec le Responsable des programmations – il/elle met en place la stratégie globale des partenariats culturels avec les structures locales

PROFIL ET COMPÉTENCES

• Capacité à travailler de manière transversale en collaboration avec plusieurs services (la Communication, la Programmation, la Direction et la Technique)
• Maîtrise des logiciels de billetterie et de CRM (Arenametrix, Delight) et des différentes plateformes de revendeurs
• Esprit de synthèse et d’analyse pour optimiser la data
• Compétences en management pour encadrer une équipe, savoir déléguer et assurer le lien
• Connaissance approfondie du milieu du spectacle vivant, du public des festivals et en particulier des principaux acteurs de la billetterie
• Aisance rédactionnelle
• Capacité à organiser et maîtriser les délais
• Disponibilité pour des déplacements en France occasionnels (concentrés sur la période estivale)
• Pratique de l’outil informatique, de la suite bureautique et des outils internet
• Qualités :
• Aisance à l’oral
• Esprit d’équipe et qualités relationnelles
• Aptitude à s’adapter aux situations complexes du travail en espace public
• Capacité à prendre du recul pour anticiper tous les cas de figure

Expérience indispensable d’au moins 2 ans dans un poste similaire ou en tant que chargé(e) de billetterie.

Rémunération : 2300 euros brut

Les candidatures – CV et lettre de motivation – sont à envoyer avant le 11 Février 2022 à : [e-mail] avec les mentions du poste, de la structure et de la référence de l’offre en objet : REF. ER2022.3

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

• Dessin de Caly paru dans le Cahier Pro n°13, janvier-février 2022