Le CRT Nouvelle Aquitaine recrute un.e Responsable du Pôle Data et Observatoire

Mission des offices de tourisme de la Nouvelle-Aquitaine; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur clé du développement touristique en Nouvelle-Aquitaine recherche un professionnel passionné pour piloter son Observatoire. Ce rôle crucial implique la définition de stratégies de collecte et d'analyse de données, tout en garantissant une gestion efficace des ressources. Vous serez responsable de la production de rapports d'analyse et de l'animation d'une équipe dynamique, tout en collaborant avec divers partenaires. Si vous êtes motivé par le tourisme durable et que vous souhaitez contribuer à des projets innovants, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée qui valorise l'humain et l'écosystème, et participez à la transformation du secteur touristique.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 requis, expérience en observation économique et gestion de données.
• Compétences en statistiques, traitement de données et gestion de projet essentielles.

Responsabilités

• Définir et piloter l'Observatoire du tourisme en Nouvelle-Aquitaine.
• Collecter et analyser des données touristiques pour orienter les stratégies régionales.
• Manager une équipe de 4 personnes tout en assurant le suivi des projets.

Connaissances

Méthodes statistiques

Traitement de données

Visualisation de données (BI)

Langages SQL

Langage Python

Gestion de projet

Rédaction et communication

Formation

Diplôme Bac+5 en statistiques, économie ou gestion

Outils

TOURINSOFT

NADATA

Description du poste

Le Comité Régional de Tourisme de Nouvelle-Aquitaine (CRTNA) est l’organisme chargé de la promotion de la Nouvelle-Aquitaine en France comme à l’international. En tant qu’acteur clé du développement touristique régional, le CRTNA travaille en collaboration avec les professionnels du tourisme, les institutions publiques et les acteurs locaux pour valoriser les atouts culturels, naturels et économiques de la région.

La région Nouvelle-Aquitaine, qui se distingue en tant que première destination touristique de France par sa variété, propose une gamme unique d’expériences : des plages de l’Atlantique aux sommets des Pyrénées, en passant par les vignobles, de Bordeaux et Cognac notamment, le riche patrimoine historique de ses villes et villages, ainsi que ses espaces naturels préservés.

Le Comité Régional du Tourisme de Nouvelle-Aquitaine (CRTNA) s’engage autour de trois missions principales :

• Développement et structuration de l’offre touristique: accompagner les territoires et les socio-professionnels dans la création de produits et services innovants et durables.
• Promotion et communication: positionner la Nouvelle-Aquitaine en tant que destination de premier plan à travers des campagnes marketing ciblées et stratégiques, en phase avec ses objectifs marketing durables 2023-2028.
• Observation et prospective: analyser l’offre et la demande touristiques, les tendances du tourisme pour orienter les stratégies régionales et répondre aux enjeux économiques, environnementaux et sociaux.

Acteur engagé dans un tourisme durable et responsable au service de la feuille de route régionale du tourisme durable, le CRTNA contribue activement à la transition du modèle touristique en Nouvelle-Aquitaine, en plaçant l’humain et la préservation des écosystèmes au cœur de ses actions.

Le poste

Le poste est rattaché à la Directrice générale et vos missions principales

Pilotage de l’Observatoire:

• Définir, conjointement avec la Direction générale, les orientations et plan d’actions de l’Observatoire, en phase avec les ressources disponibles et les besoins internes et externes.
• Collecter et analyser les données conjoncturelles et structurelles liées au tourisme en Nouvelle-Aquitaine.
• Produire des rapports d’analyse et des études sur l’impact économique, environnemental et social du tourisme dans la région.
• Assurer la conception d’études et/ou l’élaboration de cahiers de charges visant à produire la donnée touristique.
• Assurer l’organisation matérielle des études ou/et la mise en place du partenariat.
• Mettre en œuvre les process statistiques coordonnés avec l’ensemble des partenaires régionaux producteurs de données.
• Développer et/ou traiter des indicateurs de performance et des outils de suivi.
• Contribuer activement au projet France Tourisme Observatoire porté par Atout France.

Définition et Pilotage de la Stratégie des Données Touristiques:

• Finaliser et mettre en œuvre la stratégie de collecte, d’analyse et de diffusion des données touristiques régionales avec une vision prospective adaptée aux évolutions du secteur (optimisation des tâches offertes par l’IA, organisation nationale (DATA Tourisme, Apidae,…) et européenne (EONA-X,…) de la donnée touristique, sur la base de l’étude en cours Prospective data d’ADN Tourisme).
• Assurer l’optimisation et la mise à jour du Système d’Information Touristique Régionale (TOURINSOFT et NADATA) et l’animation du réseau de partenaires (ADT, OT, …).
• Contribuer aux travaux d’ADN Tourisme sur la donnée touristique (commission DATA tourisme, étude prospective sur la donnée touristique, …).

Animation de l’Équipe:

• Manager et animer une équipe de 4 personnes en multisites, en favorisant la collaboration et le développement des compétences.
• Assurer le suivi des projets et des missions de l’équipe.

Suivi Budgétaire:

• Préparer et suivre le budget du Pôle Data et Observatoire en conformité avec les objectifs stratégiques du CRT.
• Assurer une gestion efficace des ressources allouées.

Collaboration et Partenariats:

• Travailler en étroite collaboration avec les acteurs institutionnels, les entreprises et les partenaires de la filière touristique.
• Représenter le CRT lors de réunions et d’événements liés à la data et à l’observation économique du tourisme.

Profil recherché

Profil recherché :

Formation et Expérience :

• Diplôme de niveau Bac+5 en statistiques, économie, gestion ou équivalent.
• Expérience significative dans le domaine de l’observation économique et de la gestion de la donnée, idéalement dans le secteur du tourisme.

Compétences Requises :

• Maîtrise des méthodes statistiques et des outils de traitement de données.
• Maîtrise de la visualisation de données type BI.
• Connaissance des langages SQL et Python.
• Connaissance des enjeux du secteur touristique et des systèmes d’information.
• Capacité à piloter des projets complexes et à coordonner des partenariats.
• Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse et de communication pour la production de rapports et d’études.
• La compétence en anglais serait un avantage.

Qualités Personnelles :

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Capacité à travailler en équipe et à animer une équipe.
• Adaptabilité et réactivité face aux évolutions du secteur.