L’Office de Tourisme d’Arcachon recherche son ou sa futur(e) Conseiller(e) en séjour.

Mission des offices de tourisme de la Nouvelle-Aquitaine; Le Chainot; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une office de tourisme dynamique recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour la saison sur le Bassin d’Arcachon. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la promotion des produits touristiques et de la gestion des réservations. Le candidat doit avoir une formation Bac + 2, maîtriser deux langues étrangères, dont l'anglais, et avoir un bon sens du contact humain. Rejoignez une équipe passionnée et vivez une expérience enrichissante.

Qualifications

• Formation minimum Bac + 2 requise.
• Maitrise de deux langues étrangères, dont l'anglais.
• Motivé(e), curieux(se), autonome et souriant(e).

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les visiteurs.
• Promouvoir le territoire et les produits touristiques.
• Gestion quotidienne des visites guidées.

Connaissances

Connaissance des activités et acteurs touristiques

Maîtrise de l'anglais

Autonomie

Esprit d'équipe

Sens relationnel

Formation

Formation minimum Bac + 2 en tourisme, communication ou commerce

Outils

Roadbook

Tourinsoft

Welogin

Description du poste

Overview

L’Office de Tourisme d’Arcachon recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe durant la saison. Vous aimez le contact avec le public, faire découvrir un territoire et évoluer dans un cadre exceptionnel ? Rejoignez une équipe dynamique et vivez une expérience professionnelle enrichissante sur le Bassin d’Arcachon.

Période: 6 mois, d’avril à septembre 2025 inclus

Missions

• Accueil et prise en charge des visiteurs en face à face
• Promouvoir le territoire et être force de vente pour les produits touristiques de la structure
• Suivi quotidien des visites guidées (réservations et suivi clients)
• Gestion du standard / appels téléphoniques
• Gestion des courriers, emails
• Gestion de la caisse: ouverture et clôture de caisse journalière
• Mise à jour de nos supports numériques
• Apprentissage des différents logiciels et bases de données du secteur tourisme utilisés dans la structure (Roadbook / Tourinsoft / Welogin)
• Implication dans divers projets en cours
• Prise de contact avec prestataires pour la mise à jour de notre base de données
• Réassort quotidien de la documentation et produits boutique

Profil

• Formation minimum Bac + 2
• Formation tourisme et / ou communication/ commerce
• Connaissance des activités et acteurs touristiques du territoire
• 2 langues étrangères maitrisées (avec au moins l’anglais)
• Personne motivée, curieuse, autonome, souriante, et qui aime le contact humain
• Esprit d’équipe

Contact

Laura Larché, Responsable Accueil Boutique et Billetterie: [e-mail] / 05 57 52 97 93.