L’association d’Aide aux Jeunes Travailleurs - AAJT (13) recrute Un.e agent d’accueil H/F (2)

CRESS PACA; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association dynamique recherche un agent d'accueil pour son Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale à Marseille. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les résidents et les partenaires, garantissant un accueil chaleureux et efficace. Vous aurez la responsabilité de gérer les clés, le standard téléphonique, et diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement du centre. Cette position offre un environnement enrichissant où vous pourrez faire une réelle différence dans la vie des jeunes en difficulté. Si vous êtes réactif, organisé et passionné par l'aide sociale, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets cinéma

Carte culture

Chèques vacances

Mutuelle

Prise en charge du transport à 50%

Cafétéria

Congés trimestriels

Un jour offert pour les fêtes de fin d’année

Qualifications

• Compétences en accueil, gestion du stress et maîtrise du français exigées.
• Connaissance des outils informatiques et expérience avec un public similaire souhaitées.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des résidents et visiteurs au CHRS.
• Gérer les tâches administratives et la communication avec les travailleurs sociaux.

Connaissances

Réactivité

Gestion du stress

Maîtrise du français

Connaissance des outils informatiques

Expérience avec un public similaire

Outils

Word

Excel

Drive

Mail

Description du poste

• L’association d’Aide aux Jeunes Travailleurs - AAJT (13) recrute Un.e agent d’accueil H/F (2)

L’association d’Aide aux Jeunes Travailleurs - AAJT (13) recrute Un.e agent d’accueil H/F (2)

Publié le 22 avril 2025 par Administration Cress paca

Contrat à durée indéterminée, à temps complet. Poste à pourvoir dès que possible, basé à Marseille – 13013.

Présentation

Pour le Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) de l’AAJT «La Roseraie» intervient dans le cadre d’une prise en charge en Urgence Qualifiée au sein d’un collectif et en Insertion diffus. Le Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale de l’AAJT accueille des jeunes de 18 à 25 ans en situation d’errance résidentielle, rupture sociale ou familiale et/ou issus de parcours migratoires complexes sur un collectif de 99 places au titre de l’urgence. L’agent d'accueil sera amené(e) à intervenir sur le dispositif collectif de l’Urgence Qualifiée.

Les missions

1. Assurer l'accueil des résidents et visiteurs (partenaires) entrant au CHRS.
2. Remettre les cartes chambres à l’arrivée et les récupérer à la sortie / gestion des clés et des cartes.
3. Assurer le standard téléphonique, filtrer et transférer les appels, prendre les messages, renseigner et orienter.
4. Réaliser les tâches administratives : tenue des listes de résidents et des différents registres de l'établissement, réception et tri du courrier, mise à jour fiche repas, gestion laverie (inscription sur cahier et remise jetons).
5. Tenir le registre de transmissions ou assimilé / communiquer avec les Travailleurs sociaux.
6. Échanger avec les jeunes (transmission des informations concernant la vie au CHRS).

Profil recherché

Compétences:

1. Réactivité et disponibilité.
2. Sens de l'accueil et bonne gestion du stress.
3. Maîtrise de la langue française écrite et orale et d'autres langues étrangères serait un plus.
4. Bonne connaissance des outils informatique (Word, Excel, Drive, Mail).
5. Une expérience confirmée avec un public similaire serait un plus.

Conditions

Poste à pourvoir dès que possible, basé à Marseille – 13013. Contrat à durée indéterminée, à temps complet. Horaires : 9h00 - 17h00 du lundi au vendredi. Rémunération selon la CCN 66, diplôme et expérience. CSE œuvres sociales: tickets cinéma, carte culture, chèques vacances et Noël. Mutuelle et prévoyance proposées. Prise en charge du transport à 50%. Cafétéria mise à disposition. Congés trimestriels (en plus des congés annuels). Un jour offert pour les fêtes de fin d’année.

Contact & candidature

Pour candidater, merci de vous rendre sur l’adresse suivante: https://aajt.recruitee.com/o/un-agent-daccueil-hf-cdi-temp-complet-chrs