L’ARC saisit le président de Matera pour qu’il s’explique sur le référencement de sa société su[...]

ARC UNARC; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Description du poste

L’ARC saisit le président de Matera pour qu’il s’explique sur le référencement de sa société sur des sites de comparateur de syndics professionnels.

Nous avons publié en février dernier un abus mettant en évidence l’usage détourné de sites internet de comparateurs de syndics, qui ont pour objet d’assister le conseil syndical à la mise en concurrence des contrats de syndic.

Nous avons décidé de saisir le président de la société Matera afin de comprendre cette situation, étant donné qu’il est difficile d’imaginer que ces sites aient pu référencer la société Matera sans son accord, notamment pour connaître les tarifs proposés.

Voici le courrier envoyé à Raphaël Di Meglio, président de Matera :

Monsieur Raphaël Di Meglio

36, rue de Saint-Pétersbourg

Objet : demande de renseignement

Madame, Monsieur,

En tant que directeur général de la principale association représentant les syndicats de copropriétaires, je souhaite vous interroger sur certains faits constatés qui semblent aller à l’encontre des intérêts des syndicats de copropriétaires.

Si vous souhaitez nous répondre, votre courrier sera publié sur notre site internet afin que l’ensemble des usagers puisse connaître votre position.

Nous vous informons toutefois que si votre réponse ressemble à une démarche publicitaire pour votre start-up, nous nous réservons le droit de ne pas la diffuser ou de le faire partiellement.

En constatant, par huissier, que sur le site « syndicompare.com », votre offre apparaît en première position, considérée comme la plus compétitive face à d’autres cabinets de syndic, il convient de noter que cette comparaison est biaisée, car ce site compare des syndics professionnels, ce que votre société n’est pas.

De plus, le site ne précise pas que votre offre est 30% moins chère que celle des syndics professionnels, qui doivent respecter des obligations légales, réglementaires et déontologiques.

Ce qui peut induire en erreur les conseillers syndicaux, qui pensent trouver une offre de syndic professionnel à moindre coût.

Considérez-vous que cette approche commerciale est loyale ?

Plus encore, un autre site, « gestion-copropriete.gestion-immobiliere.io », propose systématiquement le même résultat : votre start-up, malgré diverses tentatives de manipulation.

Il semble que ce site serve de voie de garage pour piéger les usagers et générer des contacts pour votre société.

Face à ces pratiques, nous avons publié un « abus » sur notre site pour dénoncer ces méthodes commerciales et alerter les copropriétaires.

Nous souhaiterions connaître votre analyse de ces constats et savoir si, selon vous, ces pratiques sont conformes à votre charte éthique et à votre engagement en faveur de « la copropriété libre ».

Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.