Knowledge & Ops Enablement Specialist

Pixid; Courbevoie; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Pixid Group recherche un(e) Chef de Projet Delivery international pour structurer et rendre accessible la connaissance au sein des équipes Sales, Delivery et Support/CSM. Vous reporterez au Head of Delivery et participerez à des projets concrets dans un contexte pré-scale.

Vous travaillez à l'amélioration des processus, la documentation opérationnelle et l'organisation via Confluence. Vous concevrez des templates simples et faciliterez la collaboration entre équipes multiculturelles.

Qualifications

• Master en management de l'information, SI ou gestion de projet.
• Expérience souhaitée en gestion de projet client / déploiement logiciel / support.
• Anglais C1 indispensable.
• Capacité à structurer, organiser et travailler en autonomie dans un cadre international.

Responsabilités

• Structurer et documenter le savoir opérationnel de l'équipe (process clients, méthodes, guides).
• Améliorer l'organisation et les templates dans Confluence; faciliter l'accès à l'information.
• Contribuer à l'alignement entre les équipes et les outils (CRM, flux d'information).
• Produire des ressources pratiques (guides, playbooks) et capitaliser sur l'expertise interne.

Connaissances

Gestion de l'information

Systèmes d'information

Gestion de projet

Anglais C1

Formation

Master (Bac+5)

Outils

Confluence

CRM

Description du poste

Pixid Group recherche un(e) Chef de Projet Delivery international pour structurer et rendre accessible la connaissance au sein des équipes Sales, Delivery et Support/CSM. Vous reporterez au Head of Delivery et participerez à des projets concrets dans un contexte pré-scale.

Vous travaillez à l'amélioration des processus, la documentation opérationnelle et l'organisation via Confluence. Vous concevrez des templates simples et faciliterez la collaboration entre équipes multiculturelles.