Chef de Programme Delivery & Transformation Digitale

Onyx-Conseil; Paris; Sur place; EUR 75 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Program Manager pour piloter la livraison de projets digitaux complexes, en assurant la qualité, la satisfaction client et l’alignement stratégique, tout en étant référent au sein de l’équipe.

Vous coordonnez des équipes pluridisciplinaires, gérez budgets et risques, et privilégiez des approches Agile et traditionnelles, accompagnant les clients dans leur transformation digitale et assurant des reportings à la direction et des actions d’amélioration continue.

Responsabilités

• Assurer la responsabilité globale du delivery de solutions digitales de haute qualité.
• Orchestrer plusieurs flux de projets simultanés, suivre plannings, jalons, budget et ressources, et maîtriser les risques et la qualité des livrables.
• Mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion de projet, en combinant méthodes traditionnelles et agiles.
• Reporter régulièrement auprès des équipes, du client et du Responsable de Compte.
• Garantir les processus de livraison et intervenir sur les aspects organisationnels et techniques pour leur bon fonctionnement.
• Cultiver la relation client, assurer leur satisfaction et garantir la qualité de la relation.
• Recueillir les besoins, challenger les organisations et proposer des solutions adaptées dans une logique d’amélioration continue.
• Participer aux réponses commerciales et à la définition de la stratégie de développement du compte en collaboration avec le responsable de compte.
• Encadrer opérationnellement les équipes projet et soutenir le mentorat des chefs de projet.
• Collaborer avec les clients sur des sujets stratégiques tels que la transformation digitale et identifier les écarts avec les objectifs stratégiques.
• Soutenir les initiatives client liées aux données et à l’intelligence artificielle.

Description du poste

Onyx-Conseil recherche un Program Manager pour piloter la livraison de projets digitaux complexes, en assurant la qualité, la satisfaction client et l’alignement stratégique, tout en étant référent au sein de l’équipe.

Vous coordonnez des équipes pluridisciplinaires, gérez budgets et risques, et privilégiez des approches Agile et traditionnelles, accompagnant les clients dans leur transformation digitale et assurant des reportings à la direction et des actions d’amélioration continue.