Knowledge & Bot Manager (F/H)

Everience; Courbevoie; On-site; EUR 75,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme de certifications

Open-space Courbevoie

Job summary

Seequalis recrute un Knowledge & Bot Manager pour piloter des initiatives basées sur les connaissances et l’IA générative. Vous aiderez nos clients à identifier les cas d’usage, évaluer les solutions techniques et concevoir des expériences augmentées fondées sur une architecture de connaissance robuste.

Le poste s’inscrit dans une dynamique de croissance du cabinet et s’adresse à un profil Bac+5 avec au moins 3 ans d’expérience en knowledge management, gestion des données et projets IA.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une formation supérieure (Bac+5) en informatique, knowledge management, sciences de l’information, data/IA ou équivalent.
• Vous justifiez de 3 années minimum d’expérience en knowledge management, gestion de la donnée, product management ou projets IA.
• Maîtrise des fondamentaux du NLP, des LLM, du RAG et des embeddings.
• Les outils d’IA générative comme Copilot n’ont pas de secret pour vous et vous excellez dans l’art du prompting.

Responsibilities

• Concevoir des bases de connaissances structurées et exploitables par des LLM et conseiller auprès des clients.
• Identifier les cas d’usage et évaluer les solutions techniques (RAG, copilotes, assistants conversationnels…).
• Concevoir des expériences augmentées et préparer les données pour une exploitation optimale par les modèles d’IA générative.

Skills

Knowledge management

Project management

NLP fundamentals

LLMs

RAG

Embeddings

LangChain

Azure OpenAI

Education

Bac+5 informatique/knowledge management

Tools

LangChain

LlamaIndex

Azure OpenAI

HuggingFace

vectorDB

Job description

Depuis 2015, Seequalis accompagne de grandes organisations dans la transformation de leurs pratiques de travail, de leurs connaissances et de leurs opérations. Cabinet de conseil du groupeEverienceet membre de l'AFIA, nous mobilisons l'intelligence artificielle lorsqu'elle améliore réellement l'exécution, la décision ou l'expérience — jamais comme une fin en soi.

80 consultants - 30 clients actifs - 15 M€ de chiffre d'affaires. Des références grands comptes : Accor, Saint-Gobain, Engie, Société Générale, RATP, KFC, EDF, AXA, Crédit Agricole...

Notre accompagnement s'organise autour de trois leviers complémentaires :

AI-ReadyKnowledge& Data :rendre les connaissances et les données fiables, cohérentes, gouvernées et exploitables par les usages IA.

AI Adoption &WorkforceTransformation :ancrer l'IA dans les pratiques de travail, les compétences, les rôles et les modes de collaboration.

AI-Driven Operations :intégrer l'IA dans les processus et les services pour produire un impact opérationnel mesurable.

Ces trois leviers s'appuient sur des capacités transverses de cadrage produit, de pilotage, debuild, d'industrialisation et de gouvernance.

Nos clients ne nous demandent plus de tester l'IA. Ils nous demandent de l'intégrer dans des processus réels, de fiabiliser les connaissances qu'elle mobilise, d'accompagner les équipes et de démontrer un impact mesurable. Cette demande a changé de nature et d'échelle en moins de deux ans.

Nous entrons dans une nouvelle phase de croissance et renforçons nos équipes de conseil pour y répondre. Ce poste est ouvert parce que la structuration des connaissances est devenue un préalable systématique dans nos missions IA.

Description du poste

VOTRE RÔLE

Vous êtes chef de projet ayant mené des initiatives autour des bases de connaissances ou des assistants conversationnels,KnowledgeManager explorant quotidiennement les usages de l’IA générative, ou acteur d’une transformation des usages documentaires en entreprise ? Vous souhaitez aujourd’hui jouer un rôle à fort impact, en accompagnant les organisations dans le choix et la mise en œuvre de solutions IA concrètes ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que Knowledge & Bot Manager, vous serez à la fois concepteur de bases de connaissances structurées et exploitables par des LLM, et conseiller auprès de nos clients. Vous les accompagnerez dans l’identification des cas d’usage, l’évaluation des solutions techniques (RAG, copilotes, assistants conversationnels, agents autonomes…), et la conception d’expériences augmentées basées sur une architecture de la connaissance robuste.

Vous contribuerez également à poser les premiers jalons d’architectures IA plus évoluées, intégrant les logiques agentiques et la coordination entre modèles, outils métiers et référentiels internes.

Au cœur de la transformation digitale, vous jouerez un rôle clé pourvaloriser les connaissances internesgrâce et pour les technologies d’IA générative.

Cadrage & analyse des besoins

Comprendreet formaliser les besoins métiers en matière d’accès à l’information et d’usages de la connaissance.

Identifier les cas d’usage à forte valeur ajoutée pour les métiers et les traduire en solutions IA Gen.

Structuration & qualité des données

Sélectionner, organiser et structurer la donnée (bases internes, contenus métier, données non structurées).

Mettre en place une gouvernance de la connaissance (qualité, mise à jour, accessibilité, cohérence).

Préparer les données pour une exploitation optimale par les modèles d’IA générative (RAG,embeddings,vectorDB, SKILLS).

Conception des solutions IA: du POC à la production

Être acteur de la conception, l’expérimentation et l’optimisation des solutions basées sur l’IA générative (chatbots, agents métier, moteurs de recherche augmentés).

Collaborer avec les datascientistset développeurs (LangChain,LlamaIndex, AzureOpenAI,HuggingFace...) pour transformer les besoins en fonctionnalités concrètes.

Contribuer aux choix techniques et participer à l’amélioration continue des modèles et des pipelines RAG.

Évaluer la pertinence des réponses générées, suivre les KPIs, proposer des évolutions (prompts, pipelines, bases vectorielles).

Définir et piloter les phases de test.

Adoption & accompagnement

Accompagner les équipes métiers dans la prise en main des nouveaux outils.

Être l’ambassadeur de l’IA générative centrée sur les besoins utilisateurs.

Chez Seequalis, la valeur d'un consultant ne se mesure pas uniquement à ce qu'il délivre chez un client. Nous attendons de chacun qu'il contribue, à son niveau, à faire progresser nos expertises et notre capacité collective à transformer les organisations.

Une culture de la démonstration

Une conviction ne devient réellement utile que lorsqu'elle peut être démontrée. Nos consultants disposent d'un environnement leur permettant de prototyper, tester et matérialiser leurs idées : agents, workflows,dashboards,frameworks, modèles de gouvernance ou nouveaux usages.

Ces démonstrateurs ne sont pas une fin en soi. Ils nous permettent de confronter nos approches au réel, d'accélérer nos missions et de montrer à nos clients ce que pourrait devenir leur organisation.

Concrètement, sur ce poste :un corpus de démonstration mesurant l'écart de qualité de réponse avant et après structuration.

Votre contribution au cabinet

Porter un démonstrateur ou un asset structurant, et arbitrer ce que nous industrialisons.

Contribuer à la construction et à l'évolution de nos offres sur votre domaine.

Prendre part aux avant-ventes et aux réponses à appels d'offres, jusqu'à la soutenance.

Formaliser nos convictions et les porter à l'extérieur : publications, événements, prises de parole.

Faire monter en compétences les consultants sur votre expertise.

L'IA fait partie de nos méthodes de travail avant d'être un sujet de mission. Vous l'utiliserez pour accélérer vos propres analyses et livrables et surtout pour aider nos clients à l'intégrer de façon gouvernée, utile et mesurable.

Qualifier des corpus volumineux avec des outils d'analyse augmentée plutôt qu'à la main.

Rendre lisibles pour des sponsors non techniques des arbitrages d'architecture.

Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure (Bac+5) en informatique,knowledgemanagement, sciences de l’information, data/IA ou équivalent.

Vous justifiez de 3 ansd'expérience minimum, enknowledgemanagement, gestion de la donnée,productmanagement ou projets IA.

Vous maîtrisez les fondamentaux du NLP, des LLM, du RAG, desembeddingset des bases vectorielles. Les outils d’IA générative commeCopilotn’ont plus de secret pour vous, et vous excellez dans l’art duprompting.

Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise pour dialoguer avec les métiers comme avec les experts techniques.

Vous maîtrisez l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Vous faites preuve d’un esprit d’innovation et avez envie d’expérimenter.

Ce que ce poste est vraiment

Un rôle hybride où la structuration de la connaissance est aussi centrale que la technologie. Vous ne développerez pas d’algorithmes d’IA ou de modèles complexes, mais vous valoriserez la connaissance pour en faire un levier de l’IA.

Un poste transverse, au croisement duKnowledgeManagement, de l’IT, de la data, de l’UX et des métiers.

Une mission qui mêle vision stratégique, méthodologie rigoureuse et pragmatisme, au service de cas d’usage à forte valeur ajoutée.

Environnements et outils appréciés

Informations complémentaires

Une exposition directe : vous travaillez avec les directions de practice, les experts et les équipes commerciales, sans couche intermédiaire.

La possibilité de construire : dans un cabinet de 80 consultants en croissance, ce que vous créez devient un actif visible et réutilisé.

Des missions à forte visibilité auprès de grands comptes, avec une exigence de résultat plutôt qu'une logique d'outillage.

Un environnement de prototypage accessible, pour matérialiser une idée sans passer par un processus lourd.

Un plan de formations et de certifications ambitieux, avec au minimum une certification prise en charge par an.

L'appui du groupeEverience, 5 marques, près de 4 000 collaborateurs,pour intervenir sur des trajectoires qui articulent conseil, expérience collaborateur et opérations.

Un cabinet à taille humaine : un open-space de 350 m² à Courbevoie, lesSeeSharemensuels et un séminaire annuel.

Entretien de préqualification avec l'équipe Talent.

Entretien avec un Directeur de Practice, pour approfondir votre expérience et vous projeter sur les missions.

Cas pratique adapté au poste suivi d'un échange avec la Direction.

«L'IA ne crée pas la connaissance. Elle la révèle, la relie et l'accélère. Notre rôle est de bâtir les fondations qui permettent à cette connaissance de produire une valeur mesurable pour l'entreprise. ».

RémyMinchella-Directeur Général Adjoint, Seequalis

Seequalis s'engage à promouvoir la diversité : tous nos postes sont ouverts à toutes et tous, notamment aux personnes en situation de handicap.

Seequalis s'engage à promouvoir la diversité : tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.