Key User WMS - H/F - Saint Martin de Crau (13)

DHL Germany; Saint-Martin-de-Crau; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

DHL Supply Chain France is seeking a motivated Key User WMS for their logistics site in Saint-Martin-de-Crau. This role involves providing daily support for users of the WMS Blue Yonder, ensuring effective communication between site operations and central IT. Ideal candidates should possess a strong understanding of WMS systems, be detail-oriented, and have a good command of English.

Qualifications

• Bonne connaissance de Blue Yonder ou d’un autre WMS.
• Maîtrise de l'anglais pour la gestion des tickets.

Responsabilités

• Support de premier niveau pour les utilisateurs du WMS Blue Yonder.
• Interface avec le service IT central pour signaler les problèmes.
• Formation des nouveaux utilisateurs selon les besoins du site.

Connaissances

Rigueur

Motivation

Curiosité

Intérêt pour l'informatique

Pédagogie

Anglais

Outils

Blue Yonder

Microsoft Office

Power BI

Description du poste

Présentation de l'entreprise

DHL Group est la société leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre slogan est «Connected People. Improving lives».

Introduction au poste

Vous êtes motivé(e) et recherchez une opportunité stimulante dans un environnement en évolution rapide ? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe dédiée qui travaille ensemble pour faire la différence ? Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à apporter des changements, cette offre est pour vous.

Informations sur l'entreprise

DHL SUPPLY CHAIN FRANCE (2 000 collaborateurs), leader en logistique, recrute pour un contrat à durée indéterminée un Key User WMS pour son site logistique de St Martin de Crau (13).

Mission principale

Votre mission consiste à assurer le support quotidien des utilisateurs du WMS Blue Yonder grâce à une connaissance fonctionnelle approfondie. Vous serez le relais privilégié entre l'exploitation du site et le service informatique central.

Principales responsabilités

1. Support de premier niveau pour les utilisateurs du WMS Blue Yonder sur le site, avant de remonter les demandes au service informatique.
2. Référent des processus IT du site et gestion de la documentation associée.
3. Interface avec le service IT central pour signaler les problèmes et proposer des améliorations ou optimisations.
4. Participation à la mise en place de solutions informatiques dans le cadre de projets.
5. Tests et recettes utilisateur lors de l'introduction de nouvelles évolutions de processus.
6. Formation des nouveaux utilisateurs selon les besoins du site et développement de certains profils.

Compétences et qualifications requises

• Bonne connaissance de Blue Yonder ou d’un autre WMS.
• Rigueur, motivation, curiosité, intérêt pour l'informatique, avec engagement et pédagogie pour mener à bien les missions.
• Maîtrise de l'anglais pour la gestion des tickets, contacts, etc.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word) et de Power BI pour l’analyse et la présentation.