Key User SAP H / F

Arkadia Ingenierie; Dunkerque; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'ingénierie recherche un(e) Key User SAP basé(e) à Dunkerque pour gérer les demandes d'accès et de modifications dans les systèmes d'information SAP. Le candidat idéal doit avoir une formation technique (Bac +2 à Bac +5) et une première expérience en environnement industriel. Un bon niveau de pédagogie et un bon relationnel sont nécessaires pour animer des formations et supporter les utilisateurs.

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire, en environnement industriel.
• Certification ou spécialisation sur SAP est un atout.
• Expérience dans le secteur sidérurgique ou dans l'industrie lourde appréciée.

Responsabilités

• Gérer les demandes d'accès des utilisateurs dans les systèmes d'information SAP.
• Animer les sessions de formation sur le périmètre.
• Participer aux audits d'évaluation des données et à la bonne utilisation du système.

Connaissances

Compréhension des systèmes d'information

Rigueur

Pédagogie

Bon relationnel

Travail en équipe

Formation

Bac +2 à Bac +5 dans un domaine technique ou industriel

Outils

SAP

Description du poste

Directement implanté chez l'un de nos clients, un groupe sidérurgique situé à Dunkerque, nous recherchons un(e) Key User SAP. Rattaché(e) au Manager Support Fiabilité, vous serez en charge des responsabilités suivantes : - Gérer les demandes d'accès des utilisateurs dans les différents systèmes d'information liés à SAP - Gérer les demandes de modifications de paramètres (table des spécialités, tables de coûts, etc.) - Assister les techniciens missionnés dans la réalisation de modifications de données de base (postes techniques, équipements, nomenclatures, articles, points de mesure, plans de maintenance) - Animer les sessions de formation sur votre périmètre - Centraliser les demandes des utilisateurs, filtrer et formaliser les besoins à destination de l'équipe centrale à l'aide de cas concrets, en vue d'améliorer le système - Participer à la commission Key User de votre périmètre - Apporter un soutien technique de niveau 0 aux utilisateurs - Participer, avec le manager, aux audits d'évaluation des données de votre périmètre et veiller à la bonne utilisation du système - Décliner les leçons ponctuelles, fiches de bonnes pratiques et documents de changement de version (y compris le déploiement des nouvelles fonctionnalités) - Rédiger les leçons ponctuelles et les fiches de bonnes pratiques, en respectant les règles en vigueur dans votre unité et celles définies par l'équipe centrale

Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 dans un domaine technique ou industriel (maintenance, ingénierie, production, informatique industrielle), vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, en environnement industriel. Vous disposez d'une bonne compréhension des systèmes d'information et maîtrisez les principes de base de la maintenance industrielle. Une certification ou spécialisation sur SAP constitue un atout. Une expérience dans le secteur sidérurgique, métallurgique ou dans l'industrie lourde serait également appréciée. Vous faites preuve de rigueur, de pédagogie et de disponibilité. Vous possédez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Fourchette de rémunération : 35-45K€ (à définir selon profil)