Key Account Manager - obendy

WIZBII; Grenoble; Sur place; EUR 40 500 - 49 500; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 3 jours/semaine

Package salarial

Résumé du poste

WIZBII recherche un Key Account Manager - obendy® - CDI à Grenoble, ASAP, à partir de 45 000€ brut annuel + package. Vous contribuerez à la stratégie B2B, gérerez des grands comptes et piloterez le déploiement des plateformes obendy® en France et à l’international.

Vous coordonnerez les équipes techniques et marketing et assumerez le pilotage des KPI et des actions correctives. Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine et un package attractif complètent l’offre.

Qualifications

• Bon sens commercial et forte orientation relation client.
• Expérience en gestion de projets et animation de grands comptes.
• Anglais professionnel; une seconde langue est un plus.
• Connaissance des produits et services de l’entreprise.
• Aisance relationnelle et travail en équipe.

Responsabilités

• Contribuer activement à la stratégie B2B et construire le plan d’actions pour les comptes attribués.
• Piloter la relation client en France et à l’international et sécuriser le déploiement des plateformes.
• Définir et suivre les KPIs, coordonner les équipes obendy® et piloter les aspects contractuels.
• Représenter obendy® lors d’événements professionnels.

Connaissances

Bon sens commercial

Gestion de grands comptes

Gestion de projet

Anglais professionnel

Seconde langue souhaitée

Connaissance produits & services

Esprit d'équipe

Description du poste

Key Account Manager - obendy® - CDI

Grenoble | ASAP | À partir de 45 000€ annuel brut + Package

obendy® du groupe matterz permet aux grandes organisations d’aller plus loin dans l’accompagnement de leurs clients et d’incarner leur positionnement de partenaire de vie.

Comment ? En leur proposant une plateforme de services SaaS pensée pour enrichir la relation client, renforcer l’attractivité de leur marque, optimiser la gestion des partenariats et booster leur croissance.

De grandes organisations nous font confiance : Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Crédit Mutuel, Société Générale, Banque Populaire, Allianz, La Banque Postale, France Travail, Le Ministère du Travail.

Tes missions

1. Contribuer activement à la stratégie B2B

• Comprendre et déployer la stratégie obendy®
• Être force de proposition sur la construction du plan B2B (offres, GTM, moyens ...) et les priorités
• Construire le budget annuel et les plans d’actions associés sur tes comptes attribués
• Assurer la coordination avec les équipes Marketing et Performance afin de sécuriser les leviers de développement business sur ton périmètre
• Identifier les risques, les remonter et proposer des solutions pour garantir la bonne mise en œuvre de la stratégie

2. Être garant du développement commercial et de la satisfaction client

• Gérer en autonomie tes comptes alloués : piloter la relation client et le développement commercial en France et à l'international
• Sécuriser le déploiement des plateformes : analyser et cadrer les besoins clients, coordonner les équipes obendy® (techniques, marketing, juridiques), piloter le lancement client dans toutes ses dimensions (technique, communication, etc.) et paramétrer les fonctionnalités des solutions
• Garantir la performance des contrats : définir et suivre les KPIs, piloter les actions correctives sur les comptes attribués, remonter les alertes et points bloquants aux interlocuteurs concernés, et assurer la coordination des parties prenantes obendy®
• Assurer le développement commercial sur ton périmètre (10%)
• Représenter obendy® lors d’événements professionnels

Ce qu’on attend de toi :

• T'as un bon sens commercial et une forte orientation relation client
• T'as de l’expérience en gestion de projet et dans l’animation de grands comptes
• Tu maîtrises l’anglais professionnel, une seconde langue étant un plus
• Tu connais les produits et services de l’entreprise
• Tu apprécies le travail en équipe et possèdes de bonnes qualités relationnelles

Ce qu’on aime chez toi :

• Tu fais preuve d’aisance relationnelle et d’empathie
• Tu es persévérant(e), curieux(se) et assidu(e)
• Tu sais t’adapter avec agilité et possèdes de bonnes capacités rédactionnelles

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un projet à impact social concret
• Une équipe bienveillante et engagée
• Des valeurs fortes : humanité, positivité, humilité, détermination
• Des locaux inspirants et des avantages motivants
• Jusqu’à 3 jours de télétravail / semaine
• Mutuelle SideCare, carte Swile, RTT, primes, team buildings…

Engagés pour l’inclusion !

Chez obendy®, la diversité et l’inclusion sont au centre de la Politique RH. Notre charte handicap a pour objectif d’offrir à chaque collaborateur les mêmes chances et opportunités de développement professionnel.