Key account manager (H / F)

Pickmeup; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un gestionnaire de comptes talentueux pour développer et maintenir des relations solides avec les clients. Ce rôle essentiel implique de gérer la satisfaction des comptes, d'identifier des opportunités de vente et d'assurer le renouvellement des contrats. Le candidat idéal aura une expérience solide dans la vente, d'excellentes compétences en communication, et sera capable de travailler de manière autonome tout en s'adaptant aux besoins des clients. Rejoignez une équipe innovante où votre expertise contribuera à façonner l'avenir des solutions numériques et à renforcer la proposition de valeur pour les clients.

Qualifications

• 4 à 5 ans d'expérience dans la vente ou la gestion de comptes clients.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler sous pression.

Responsabilités

• Gérer la relation globale avec les comptes assignés et suivre leur satisfaction.
• Identifier les opportunités de développement et piloter le processus de vente.

Connaissances

Bilingue anglais

Compétences en communication écrite et orale

Gestion des relations clients

Identification d'opportunités de vente

Compétences en gestion du temps

Compétences relationnelles et interpersonnelles

Capacité à travailler sous pression

Formation

Bac+5

Description du poste

Développer, gérer et entretenir les relations avec les comptes, en renforçant leur adhésion aux solutions numériques, en concluant de nouveaux contrats et en augmentant les chances de renouvellement.

Gérer la relation globale avec les comptes assignés.

Suivre la satisfaction des comptes et identifier les problèmes clients ; coordonner l'engagement des équipes de service de l'entreprise pour remédier aux situations.

Piloter le processus de vente pour les renouvellements et les ventes incitatives.

Identifier les opportunités de développement du portefeuille de solutions des comptes assignés.

Trouver l'acheteur approprié pour les renouvellements et les ventes incitatives.

Respecter la facturation et les quotas de vente assignés.

Développer et maintenir une expertise actualisée des solutions des comptes assignés et des solutions concurrentes pertinentes.

Rechercher et identifier activement les tendances émergentes qui influencent la proposition de valeur de l'entreprise.

Communiquer la proposition de valeur aux comptes existants.

Identifier et coordonner l'implication opportune des ressources opérationnelles commerciales dans le cycle de vente afin d'améliorer l'efficacité.

Gérer proactivement le pipeline ; saisir, suivre et mettre à jour les opportunités en temps opportun.

Profil candidat :

Diplôme : bac+5

4 à 5 ans d'expérience dans la vente ou la gestion de comptes clients.

Connaissances, compétences et aptitudes :

1. Bilingue anglais obligatoire (italien, allemand, espagnol, portugais, néerlandais et / ou arabe, un atout)
2. Excellentes compétences en communication écrite et orale
3. Expérience requise dans la gestion des relations clients, l'identification d'opportunités de vente supplémentaires et la conclusion de contrats
4. Expérience professionnelle préalable avec un minimum de supervision
5. Esprit d'initiative et excellentes compétences en gestion du temps
6. Excellentes compétences relationnelles et interpersonnelles
7. Expérience dans la réalisation de présentations percutantes devant un large public
8. Disponibilité à se déplacer sur le territoire assigné
9. Autonomie, résilience et grande capacité d'adaptation
10. Adaptabilité, rigueur et capacité à travailler sous pression