Key Account Manager H / F

ELITIS SEARCH; Lyon; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe international recherche un Key Account Manager à Lyon, cherchant à développer des projets techniques tout en manager une équipe de consultants. Avec une expérience en ESN de 4 à 8 ans et une appétence pour le digital, ce poste exige des compétences en gestion de comptes et une bonne compréhension des besoins des clients.

Qualifications

• Expérience de 4 à 8 ans en tant que Business Manager ou dans une ESN.
• Appétence pour les technologies du Digital, DevOps et Data.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de comptes nommés et signer de nouveaux projets.
• Manager une équipe de consultants pour réduire le turnover.
• Anticiper et répondre aux besoins des clients avec une approche métier.

Connaissances

Gestion de comptes

Stratégie commerciale

Relationnel

Formation

Diplôme supérieur (ESC ou Ingénieur)

Description du poste

Notre client est un groupe international présent dans différentes activités : informatique d'infrastructures, d'infogérance et de développement applicatif.

Nous recherchons pour son activité applicative à Lyon un Key Account Manager ayant déjà une expérience en tant que Business Manager, chargé de prendre la responsabilité de comptes nommés.

Vous prospectez, détectez et signez de nouveaux projets d'assistance technique et de forfaits dans les domaines du :

Votre action est centrée sur des grands comptes nationaux ou internationaux présents à Lyon, dans le secteur privé ou public, vous permettant de développer votre activité commerciale avec le soutien de la structure locale et du groupe si nécessaire.

• Le poste combine des rôles d'Account Manager et de Business Developer sur des périmètres de plusieurs millions d'euros.
• Vous managez une équipe de consultants pour réduire le turnover et favoriser leur développement RH et technique.
• Vous gérez votre chiffre d'affaires et votre marge.

Vous maintenez et développez votre portefeuille de dossiers en assistance technique ou en forfait (ex. Centre de Services) auprès de vos clients référencés dans l'industrie et les services.

• Vous intervenez en amont des projets, anticipez les besoins et accompagnez les décideurs dans leurs choix en adoptant une approche métier sur l’ensemble du système d'information. Vous participez également à la sélection et à la recherche des consultants, ingénieurs ou experts réalisant les prestations sous la responsabilité d'un Business Manager avec qui vous collaborez.
• Vous entretenez et développez votre portefeuille d'affaires pour renforcer votre positionnement.
• Vous contribuez à la construction de nouveaux référencements.

Vous reportez au Directeur Commercial Régional.

De formation supérieure (ESC ou Ingénieur), vous avez idéalement entre 4 et 8 ans d’expérience commerciale en ESN.

Vous avez une appétence pour les technologies du Digital, DevOps et Data.

Vous aimez fédérer, réaliser des actions d'Account Management impliquant votre organisation.

Vous savez identifier les décideurs et sponsors, anticiper et répondre à leurs besoins via une stratégie commerciale approfondie et efficace, validée avec votre supérieur hiérarchique.

Autonome, polyvalent, doté d’un excellent relationnel, vous savez cartographier avec rigueur les DSI, naviguer dans les hiérarchies, exploiter les organigrammes, identifier les leviers et ouvrir de nouveaux comptes.

Vous serez également amené à animer et gérer l'équipe de consultants rattachés à votre périmètre.

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Key Account Manager • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France