Key Account Manager (H/F)

EN BREF – Key Account Manager (H/F) – Arles – CDI – 36/421€ – Qualité service client – Orientation résultats – Relations commerciales

Adsearch recherche pour un de ses clients, une des entreprises leaders en France dans le domaine logistique (300 000 m² d’entrepôt et une dizaine de clients grandes enseignes), en forte croissance, un Key Account Manager (H/F).

Le/la candidat(e) retenu(e) travaillera sur un dossier client unique et aura pour mission de gérer la relation avec le client pour assurer sa satisfaction et atteindre les objectifs de l'entreprise.

En tant que Key Account Manager (H/F), sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous aurez pour missions :

1. Développer une compréhension approfondie des besoins et attentes du client, et fournir des solutions innovantes et sur mesure pour répondre à ses besoins.
2. Négocier et veiller à la bonne mise en œuvre du contrat.
3. Garantir la gestion d’un ou plusieurs dossiers clients en termes de service client et de rentabilité.
4. Coordonner les activités des différents départements impliqués dans le projet, tels que la production, la planification, l’approvisionnement et la qualité.
5. Être le point de contact principal pour toutes les questions liées au projet et assurer la satisfaction du client.

Le profil :

• Expérience préalable similaire dans un rôle de gestion de compte clé, avec une expérience en logistique ou domaine connexe.
• Anglais professionnel est un plus.
• Bonne capacité d’analyse et maîtrise des chiffres et données financières.
• Solides compétences en négociation, résolution de problèmes et gestion de conflits.
• Capacité à prendre en compte les besoins et attentes du client, et à développer des relations solides et durables.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais.

Nous vous proposons :

• Rejoindre un groupe reconnu dans son domaine, en croissance constante depuis plus de 10 ans.
• Une polyvalence permettant de coordonner différents acteurs pour optimiser relations commerciales et rentabilité.
• Des responsabilités concrètes favorisant le développement professionnel.
• Un package salarial fixe + Tickets restaurants + primes.

Le process de recrutement :

1. Premier entretien avec Adsearch, avec Thibaud.
2. Deuxième entretien avec un responsable opérationnel chez notre client.

Passionné(e) par la gestion de compte clé, motivé(e) par les défis, avec l’expérience et les compétences requises ? Candidatez et discutons de cette opportunité !