Key Account Manager EDF F/H

Orange SA; Quartier Boieldieu; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un(e) Key Account Manager pour piloter la stratégie d'Orange Business auprès des filiales du Groupe EDF. Vous serez en charge de développer le chiffre d'affaires, assurer la satisfaction client et manager le pipeline. Ce poste nécessite une expérience confirmée en vente complexe B2B et de solides compétences en leadership.

Qualifications

• Expérience commerciale confirmée de 7 ans minimum dans la vente complexe B2B.
• Expérience dans le secteur de l'énergie recommandée.
• Capacité à construire une stratégie de conquête opérationnelle.
• Maîtrise de la vente de solutions complexes.
• Discours orienté valeur et croissance.
• Leadership et gestion de la complexité.

Responsabilités

• Piloter la stratégie Orange Business auprès des filiales du Groupe EDF.
• Développer le chiffre d’affaires et identifier de nouvelles opportunités.
• Assurer la satisfaction client tout au long du cycle de vie.
• Manager le pipeline d’affaires et le reporting.

Connaissances

Vente complexe B2B

Leadership

Networking

Intelligence relationnelle

Description du poste

About the Role

Devenez le partenaire stratégique des filiales du Groupe EDF et pilotez des projets innovants à forte valeur chez Orange Business!

Vos missions

Véritable chef d’orchestre de la relation entre Orange Business et les filiales du Groupe EDF, vous portez la stratégie et pilotez un collectif transverse autour d’une feuille de route ambitieuse.

Piloter le compte et animer l’équipe interne élargie

• Porter et incarner la stratégie Orange Business auprès des filiales du Groupe EDF
• Coordonner et fédérer un collectif de plus de 20 spécialistes (avant-vente, vente, après-vente)
• Définir et partager la vision client, entretenir et développer le plan de contacts (diversification vers les métiers) et animer les opportunités
• Être le relais de confiance auprès des acteurs de l’équipe élargie (Commerciaux experts, Contract Managers,…)

Prospecter et développer le chiffre d’affaires

• Identifier de nouvelles opportunités et relais de croissance (cloud, cyber, data, digital, intégration)
• Élargir la base d’interlocuteurs décisionnaires et renforcer notre stratégie d’influence
• Définir et déployer des stratégies de partenariats différenciantes face aux concurrents (ESN notamment)

Piloter la satisfaction client

• Intervenir sur l’ensemble du cycle de vie : de l’avant-vente au suivi contractuel
• Être présent quand la situation l’exige, “prendre le feu” si nécessaire, partager les alertes et co-construire les solutions
• Garantir une relation durable et fluide, au plus haut niveau

Manager le pipe et le reporting

• Suivre, piloter et challenger le pipeline d’affaires
• Assurer un reporting fiable de votre activité

About You

Profil

Vous avez :

• Une expérience commerciale confirmée (7 ans minimum) dans la vente complexe B2B, dont plusieurs années en tant que KAM sur un segment de clients grand compte
• Une expérience confirmée dans le secteur de l’énergie fortement recommandée. Une connaissance d’EDF ou de ses filiales constitue un atout majeur.
• Une capacité à construire une stratégie de conquête sur un périmètre en transformation et de la décliner opérationnellement
• Une maîtrise de la vente de solutions complexes, avec un sens du challenge affirmé
• Un discours orienté valeur et croissance, capable de convaincre des interlocuteurs stratégiques de haut niveau.
• Un leadership naturel et une capacité à gérer la complexité et orchestrer un collectif, en transversal, avec un esprit d’équipe fort
• De solides compétences en networking et en intelligence relationnelle, permettant d’incarner une posture de “trusted advisor”.
• Une curiosité naturelle pour les innovations technologiques (cyber, cloud, data, digital, connectivité), essentielle pour anticiper les évolutions du marché.