Key Account Manager - Dijon / Nancy (H / F)

Weavy Consulting; Nancy; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une plateforme mondiale innovante recherche un professionnel dynamique pour intégrer et former des partenaires sur sa plateforme B2B. Ce poste implique le développement de relations solides avec les clients, l'acquisition de nouveaux clients et l'analyse des performances pour optimiser les résultats. Vous aurez l'opportunité d'effectuer des visites sur site et des webinaires pour présenter de nouveaux produits, tout en collaborant avec le service support pour résoudre les problèmes. Rejoignez une entreprise qui valorise la croissance et l'innovation dans le secteur des voyages.

Qualifications

• Expérience en gestion de la relation client et en vente.
• Compétences en négociation et en formation.

Responsabilités

• Former les nouveaux partenaires sur la plateforme B2B.
• Développer des relations commerciales solides avec les partenaires.
• Identifier de nouvelles opportunités pour atteindre les objectifs de vente.

Connaissances

Gestion de la relation client

Négociation

Analyse des performances

Formation

Utilisation d'outils BI

Formation

Diplôme en commerce ou gestion

Formation en vente

Outils

Outils BI

Description du poste

Notre client est une plateforme mondiale qui vise à simplifier tous les besoins d'achat et de vente liés aux voyages pour ses partenaires à travers le monde. Aujourd'hui, la gamme de produits de notre client comprend des vols, hôtels, trains, forfaits vacances, locations de voitures, transferts, visites touristiques, croisières et fret.

Responsabilités principales :

1. Intégration et formation : Accueillir et former les nouveaux partenaires sur la plateforme B2B de notre client, tout en renforçant leur confiance dans l'utilisation de ses outils.
2. Développement et maintien des relations : Assurer le maintien des affaires existantes en développant des relations commerciales et personnelles solides avec les partenaires à tous les niveaux, tout en négociant les conditions commerciales et financières.
3. Acquisition de nouveaux clients : Identifier et exploiter de nouvelles opportunités pour atteindre les objectifs de vente de l'équipe.
4. Visites sur site et webinaires : Effectuer des visites sur site au moins 4 jours par semaine pour accompagner les agents, organiser des formations ou webinaires, et présenter de nouveaux produits afin d'augmenter les ventes.
5. Analyse des performances : Suivre les performances des clients et de l'équipe quotidiennement à l'aide d'outils BI pour obtenir de meilleurs résultats.
6. Coordination des problèmes : Collaborer avec le service support pour résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
7. Rapports réguliers : Fournir des rapports réguliers au manager régional.