Key Account Manager Comptes Publics - Paris / AP-HP (d/f/m)

Roche Holding AG; Paris; Hybride; EUR 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Roche Diagnostics France recherche un Key Account Manager Comptes Publics AP-HP, rattaché au SubChapter Lead, pour diriger la stratégie commerciale et financière des comptes publics et coordonner une équipe dédiée.

Vous assurez une compréhension fine des interlocuteurs et du contexte décisionnel, et vous portez la négociation et les objectifs commerciaux de Roche dans un environnement international.

Responsabilités

• Définir la stratégie Roche Diagnostics France pour les grands comptes publics sous votre responsabilité et identifier les leviers générant de la valeur.
• Identifier et saisir les opportunités à chaque étape de la relation commerciale et co-concevoir les solutions Roche adaptées aux besoins des clients.
• Coordonner l’équipe projet et garantir la contractualisation conforme aux règles du groupe et de la filiale.
• Suivre les KPIs des comptes et piloter l’exécution des marchés tout en assurant la satisfaction client.
• Assurer le leadership collaboratif et transversal pour inspirer et mobiliser les équipes autour des objectifs et du plan d’action.

Description du poste

在罗氏，我们鼓励每位同事展现真实的自己；我们欣赏独特且出众的品质。罗氏的文化鼓励积极的表达、开放的对话和真诚的连结，在这里，你将因为做自己而被重视、接纳和尊重，并得到个人的提升和职业的发展。所有的这一切，都是为了更好地预防、阻止和治愈疾病，并确保医疗资源的可及性和可持续性。欢迎加入罗氏，一个重视每种声音的地方。

职位

Mission:

En tant que Key Account Manager Comptes Publics AP-HP et rattaché(e) au SubChapter Lead Key Account Manager, vous intégrez une équipe dynamique et êtes Expert(e) des comptes stratégiques.

Vous êtes la voix des clients et représentez Roche auprès de ces derniers. A ce titre, vous avez une compréhension parfaite de la cartographie des interlocuteurs et de la matrice décisionnelle des comptes, de l'environnement, des enjeux et visions stratégiques des clients. Vous avez également une vue précise du positionnement compétitif de Roche vis à vis de ces enjeux, ce qui vous permet de définir et porter la responsabilité de la stratégie commerciale et financière des comptes - existant(s) ou futur(s). Enfin, vous définissez la stratégie de négociation et la mettez en œuvre

Localisation idéale: region Parisienne

Vos principales responsabilités:

• Vous déterminez la stratégie Roche Diagnostics France à déployer pour les grands comptes publics sous votre responsabilité, en identifiant les leviers soutenant le développement d’un partenariat solide et capable de générer de la valeur pour toutes les parties.

• A toutes les étapes de la relation commerciale, vous identifiez et saisissez les différentes opportunités au sein des comptes pour contribuer à l’atteinte des objectifs stratégiques de Roche; en collaboration avec les experts internes, notamment les équipes commerciales, vous co-designez et proposez les solutions Roche adaptées aux besoins des clients et différenciantes. Vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs business, de l'évolution du chiffre d'affaires et de la profitabilité des comptes.

• En étroite collaboration avec le chef de projet Appels d'Offres, vous coordonnez l’équipe projet engagée autour de la construction de la réponse et vous vous assurez que celle ci permettra l’atteinte des objectifs commerciaux et financier attendus; Vous vous assurez également de la bonne contractualisation en adéquation avec les règles du groupe et de la filiale.

• Responsable de la bonne exécution des marchés notifiés et de la satisfaction du client, vous mettez en place et suivez les indicateurs de performance pertinents pour les comptes sous votre responsabilité et engagez les équipes sur l’amélioration continue des actions; Vous êtes garant(e) de la pertinence et de l'efficacité du schéma de communication au sein des comptes.

• Squad lead: en collaboration avec les chapter/subchapter leads, vous identifiez les compétences requises et constituez une équipe engagée autour des besoins du client, la stratégie commerciale, l’atteinte des objectifs et du plan d'actions.

• Vous vous assurez de la bonne compréhension, par les membres de la squad, de l’actualité du compte et de notre position compétitive, afin que l’équipe soit en mesure de prioriser ses actions. Vous tenez l’équipe informée des KPIs des comptes et engagez avec elle toutes les actions nécessaires à l’atteinte de nos objectifs et la satisfaction client.

• Ambassadeur Compliance : vous garantissez le respect de la compliance dans les relations avec le client

• Vous garantissez la justesse et l'exhaustivité des information relatives au client dont vous avez la charge dans le CRM

Qui vous êtes:

• Vous possédez une forte compréhension des enjeux stratégiques et business du secteur du Diagnostic In Vitro et, plus largement, de l’industrie de la Santé.

• Vous maîtrisez les techniques de négociation commerciale et de gestion de projet. Une culture scientifique constitue un réel atout.

• Vous faites preuve d’excellentes capacités relationnelles, d’analyse et de synthèse, ainsi que d’une bonne maîtrise de la gestion et de l’exploitation des données.

• Doté(e) de solides compétences en conseil, vous savez écouter, comprendre et reformuler les besoins, fédérer des interlocuteurs autour d’une vision commune et accompagner la contractualisation.

• Vous démontrez un leadership collaboratif et transversal, avec la capacité d’inspirer, d’influencer et de mobiliser des équipes sans lien hiérarchique direct.

• Enfin, vous évoluez avec aisance dans un environnement international et disposez d’un anglais courant, à l’écrit comme à l’oral.

我们是谁

打造更健康的未来是促使我们创新的动力。全球超过100,000名员工共同致力于推进科学，确保今天和明天的人们，都能获得高质量的医疗资源。我们的努力帮助了2600多万人使用我们的药物进行治疗，我们的诊断产品运行超过300亿次检测。罗氏通过赋能探索新的可能、激发创造力并保持高标准以提供突破传统的医疗解决方案，对全球的医疗环境带去推动和影响。

让我们一起，构建更健康的未来。

罗氏提供平等的职业发展机会。