Key Account Manager

JR France; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'organisation des ventes privées recherche un Account Manager pour garantir la réussite des opérations de vente. Le candidat idéal aura une expérience significative dans le luxe, une excellente maîtrise des relations clients B2B et une formation en grande école de commerce. Ce poste requiert des compétences analytiques et un sens du détail aigu.

Qualifications

• Minimum de 3 ans d'expérience dans le secteur du luxe/de la mode.
• Français et anglais courant obligatoire.
• Autonomie, agilité entrepreneuriale.

Responsabilités

• Organisation de la vente en coordination avec la marque.
• Suivi et pilotage de la vente avec analyse des objectifs.
• Reporting et analyse des indicateurs de vente.

Connaissances

Connaissances de l'univers de la mode

Maîtrise de la relation clients B2B

Maîtrise d'Excel

Formation

Diplôme d'une Grande Ecole de Commerce

Description du poste

Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en showroom comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à Londres et à Milan.

En tant que Account Manager , vous serez garant(e) du bon déroulé de chaque opération de vente en lien direct avec la marque. Véritable ambassadeur(drice) d’Arlettie, vous veillerez à satisfaire nos clients (marques et visiteurs) chaque jour. A ce titre, vous serez en charge de :

L’organisation de la vente en coordination avec la marque :

• Définition marketing des invitations à réaliser suivant le découpage des fichiers clients
• Analyse de l’offre produits
• Étude du positionnement prix et des segmentations produits
• Définition du zoning et du merchandising de l’offre
• Définition des objectifs de vente (taux de transformation et CA), en coordination avec la direction
• Brief des équipes de vente

Le suivi et le pilotage de la vente :

• Contrôle de la bonne tenue de l’opération (zoning, merchandising, staff…)
• Suivi d'heure en heure des paramètres clés de la vente et écart d'objectifs (CA, visitorat, panier moyen, écoulement, marge)
• Mise en place de correctifs en temps réel après analyse des indicateurs de vente en accord avec la marque
• Proposition d’actions marketing pour optimisation des taux de transformation et du CA
• Reporting quotidien à la marque

L’analyse des indicateurs et le reporting de la vente :

• Reporting des statistiques détaillées de vente à la marque
• Compte d'exploitation de la vente
• Définition des axes d'amélioration
• Proposition d’une nouvelle opération (date de l’événement, format, lieu, taux de commissionnement)

Issu(e) d'une Grande Ecole de Commerce, vous justifiez d'un minimum de 3 ans d'expérience professionnelle dans le secteur du luxe/de la mode.

• Connaissances de l'univers de la mode et des codes du luxe et sensibilité produit
• Expérience dans les achats/merchandising
• Maîtrise de la relation clients B2B
• Connaissance et pratique du Retail
• Maîtrise des urgences propres à l'événementiel
• Gestion d'un compte d'exploitation
• Parfaite maîtrise d'Excel
• Français et anglais courant obligatoire
• Autonomie, agilité entrepreneuriale, capacité à anticiper et proposer
• Rigueur, exigence et obsession du moindre détail