Key Account Manager

Arlettie Paris; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'organisation de ventes privées recherche un Account Manager chargé de garantir le bon déroulement des opérations de vente. Vous êtes l'ambassadeur(drice) d'Arlettie, responsable de l'organisation et du suivi des ventes tout en analysant les résultats pour optimiser les performances. Issu(e) d'une Grande Ecole de Commerce, vous avez minimum 3 ans d'expérience dans le luxe et une forte sensibilité produit.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans le secteur du luxe.
• Bilingue français et anglais.
• Autonomie et agilité entrepreneuriale.

Responsabilités

• Organisation de la vente en coordination avec la marque.
• Suivi et pilotage des opérations de vente.
• Analyse des indicateurs de vente et reporting.

Connaissances

Connaissances de l'univers de la mode

Expérience dans les achats

Maîtrise de la relation clients B2B

Gestion d'un compte d'exploitation

Rigueur

Capacité à motiver les équipes

Formation

Grande Ecole de Commerce

Outils

Excel

Description du poste

Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en showroom comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à Londres et à Milan.

En tant que Account Manager , vous serez garant(e) du bon déroulé de chaque opération de vente en lien direct avec la marque. Véritable ambassadeur(drice) d’Arlettie, vous veillerez à satisfaire nos clients (marques et visiteurs) chaque jour. A ce titre, vous serez en charge de :

L’organisation de la vente en coordination avec la marque :

• Définition marketing des invitations à réaliser suivant le découpage des fichiers clients
• Analyse de l’offre produits
• Étude du positionnement prix et des segmentations produits
• Définition du zoning et du merchandising de l’offre
• Définition des objectifs de vente (taux de transformation et CA), en coordination avec la direction
• Brief des équipes de vente

Le suivi et le pilotage de la vente :

• Contrôle de la bonne tenue de l’opération (zoning, merchandising, staff…)
• Suivi d'heure en heure des paramètres clés de la vente et écart d'objectifs (CA, visitorat, panier moyen, écoulement, marge)
• Mise en place de correctifs en temps réel après analyse des indicateurs de vente en accord avec la marque
• Proposition d’actions marketing pour optimisation des taux de transformation et du CA
• Reporting quotidien à la marque

L’analyse des indicateurs et le reporting de la vente :

• Reporting des statistiques détaillées de vente à la marque
• Compte d'exploitation de la vente
• Définition des axes d'amélioration
• Proposition d’une nouvelle opération (date de l’événement, format, lieu, taux de commissionnement)

Issu(e) d'une Grande Ecole de Commerce, vous justifiez d'un minimum de 3 ans d'expérience professionnelle dans le secteur du luxe / de la mode.

• Connaissances de l'univers de la mode et des codes du luxe et sensibilité produit
• Expérience dans les achats / merchandising
• Maîtrise de la relation clients B2B
• Connaissance et pratique du Retail
• Maîtrise des urgences propres à l'événementiel
• Gestion d'un compte d'exploitation
• Parfaite maîtrise d'Excel
• Français et anglais courant obligatoire
• Autonomie, agilité entrepreneuriale, capacité à anticiper et proposer
• Rigueur, exigence et obsession du moindre détail
• Bon relationnel à tous niveaux
• Obsession du résultat
• Souriant, bienveillant et collaboratif
• Capacité à motiver les équipes

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