Key Account Director - F/H

GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

GLOBE GROUPE est le premier groupe européen dédié au Shopper Marketing. En tant que Key Account Director F/H, vous serez le partenaire stratégique d’un portefeuille de clients FMCG et piloterez les plans d’activation shopper et brand activation, en lien avec les pôles Planning, Création, Opérations et Data pour des activations mesurables et évolutives.

Vous négocierez, contractualiserez et sécuriserez des accords, développerez le relationnel à haut niveau et chercherez des opportunités de

Qualifications

• Plus de 10 ans d’expérience en agence de brand activation / shopper marketing / trade marketing, ou chez un industriel FMCG.
• Bonne compréhension des enjeux FMCG (distribution, category management, trade & promo).
• Capacité à piloter des budgets et à orienter le ROI des activations.

Responsibilities

• Développer et piloter la relation avec vos clients stratégiques, en véritable partenaire business.
• Négocier, contractualiser et sécuriser les accords commerciaux avec vos clients.
• Développer le relationnel à haut niveau, créer du lien de confiance et renforcer le partenariat long terme.
• Piloter et suivre les budgets, assurer la rentabilité des projets et la maîtrise de la marge.
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance au sein de vos comptes et contribuer au développement du chiffre d’affaires.
• Conseiller vos clients sur leurs plans d’activation 360° (in-store, hors-store, trade, promo, événementiel, digital activation).
• Challenger et co-construire avec eux leurs mécaniques promotionnelles, retailtainment et campagnes shopper.
• Superviser la conception et la production de toolkits créatifs (guidelines, PLV, POS, kits de lancement, contenus digitaux).
• Collaborer étroitement avec les pôles Planning stratégique, Création, Opérations & Data pour délivrer des activations mesurables et évolutives.
• Garantir la qualité de production des dispositifs activés in store et out store, en coordination avec les équipes internes (créa, prod, terrain).
• Garantir la performance des activations en suivant les KPIs de sell-out, ROI et shopper engagement.
• Manager une équipe de Key Account Managers / Chefs de Projet et favoriser leur développement.

Skills

Leadership

Négociation

Gestion budgets

Anglais courant

Français courant

Relation client

Job description

GLOBE GROUPE est le premier groupe européen dédié au Shopper Marketing (Activation de marque et Performance commerciale).

Notre mission est d’accompagner les marques dans leurs succès commerciaux face à des parcours d’achats de plus en plus complexes et fragmentés.

Depuis plus de 20 ans, nous créons et déployons pour nos clients des dispositifs omni-canaux à fort impact, sur le terrain comme en digital.

Dans le cadre de notre croissance et de notre ambition d’excellence, nous recrutons un(e) Key Account Director.

Champs d’intervention métier

Experiential Marketing : Plateforme d’activation, Roadshows, Pop Up Stores, Brand Ambassadors, Influence et Social Media, Live Shopping, TikTok Shop

Votre rôle

En tant que Key Account Director F/H, vous serez le partenaire stratégique d’un portefeuille de clients majoritairement FMCG (acteurs leaders sur leur marché).

Vous jouerez un rôle clé dans la conception, la production et le pilotage de leurs plans d’activation shopper et brand activation, tout en développant les opportunités de croissance pour GLOBE GROUPE.

Missions principales

• Développer et piloter la relation avec vos clients stratégiques, en véritable partenaire business.
• Négocier, contractualiser et sécuriser les accords commerciaux avec vos clients.
• Développer le relationnel à haut niveau, créer du lien de confiance et renforcer le partenariat long terme.
• Piloter et suivre les budgets, assurer la rentabilité des projets et la maîtrise de la marge.
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance au sein de vos comptes (upsell, cross-sell, nouveaux services) et contribuer activement au développement du chiffre d’affaires.
• Conseiller vos clients sur leurs plans d’activation 360° (in-store, hors-store, trade, promo, événementiel, digital activation).
• Challenger et co-construire avec eux leurs mécaniques promotionnelles, retailtainment et campagnes shopper.
• Superviser la conception et la production de toolkits créatifs (guidelines, PLV, POS, kits de lancement, contenus digitaux).
• Collaborer étroitement avec les pôles Planning stratégique, Création, Opérations & Data pour délivrer des activations mesurables et évolutives
• Garantir la qualité de production des dispositifs activés in store et out store, en coordination avec les équipes internes (créa, prod, terrain).
• Garantir la performance des activations en suivant les KPIs de sell-out, ROI et shopper engagement.
• Manager une équipe de Key Account Managers / Chefs de Projet et favoriser leur développement.

Profil recherché

• +10 ans d’expérience en agence de brand activation / shopper marketing / trade marketing ou chez un industriel FMCG, avec une forte culture retail et shopper.
• Excellente compréhension des enjeux FMCG (distribution, category management, trade & promo).
• Posture de business developer : capacité à développer un portefeuille existant, identifier des opportunités, conclure et contractualiser.
• Aisance dans la gestion financière des projets : suivi budgétaire, maîtrise des coûts, pilotage des marges.
• Sensibilité créative : aptitude à challenger et à nourrir les équipes créa et production.
• Leadership naturel, capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires et à générer l’adhésion.
• Orientation business, culture du résultat et du ROI.
• Français et anglais courants indispensables.

Pourquoi rejoindre GLOBE GROUPE ?

• Un portefeuille clients FMCG prestigieux et international.
• Un rôle stratégique où conseil, business development et créativité se rencontrent.
• Une culture d’agence entrepreneuriale, collaborative et tournée vers l’innovation.
• De belles perspectives de développement dans un groupe en croissance en Europe.