Key Account Billing & Process Improvement Specialist

OVHcloud; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique dans le cloud recherche un professionnel pour assurer la facturation d’un portefeuille de clients grands comptes. Le candidat devra organiser les cycles de facturation, collecter et contrôler les informations nécessaires tout en garantissant un excellent service client. Une bonne maîtrise de l'anglais, ainsi qu'une connaissance des principes de la facturation sont essentielles. Des capacités d'analyse, d'organisation et d'autonomie sont également requises.

Qualifications

• Être à l'aise avec la technologie, faire preuve d'intérêt pour le domaine du cloud.
• Connaître les grands principes de la facturation et de la chaine O2C.

Responsabilités

• Assurer la facturation d’un portefeuille de clients grands comptes.
• Organiser les cycles de facturation et suivi client en collaboration avec l’équipe commerciale.
• Collecter, contrôler et enregistrer les informations nécessaires à la facturation.
• Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux besoins des clients.
• Gérer les litiges et les réclamations.

Connaissances

Maîtrise du Français courant (langue natale ou C2)

Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum)

Excellente maîtrise d'Excel

Agilité

Capacité d’adaptation

Proactivité

Esprit d’initiative

Autonomie

Sens de l’analyse

Esprit de synthèse

Rigueur et sens de l’organisation

Description du poste

Une entreprise technologique dans le cloud recherche un professionnel pour assurer la facturation d’un portefeuille de clients grands comptes. Le candidat devra organiser les cycles de facturation, collecter et contrôler les informations nécessaires tout en garantissant un excellent service client. Une bonne maîtrise de l'anglais, ainsi qu'une connaissance des principes de la facturation sont essentielles. Des capacités d'analyse, d'organisation et d'autonomie sont également requises.