Key Account Associate (H/F)

Deliveroo; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Deliveroo recherche un(e) Key Account Associate pour gérer un portefeuille de marques nationales et optimiser la performance des comptes partenaires à Paris. Vous collaborerez avec les équipes marketing et opérations pour maximiser les campagnes et l’onboarding des restaurants.

Profil bilingue français-anglais, vous avez au moins 1 an d’expérience en gestion client et en négociation, et vous aimez mener plusieurs projets avec rigueur et autonomie.

Qualifications

• Au moins 1 an d’expérience en gestion client/ Comptes
• Capacité de négociation et de vente
• Capacité d’analyse basée sur des chiffres
• Curieux et proactif, force de proposition et d’initiatives

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de marques nationales et améliorer la performance des comptes
• Maximiser la couverture du portefeuille et faciliter l’onboarding des restaurants
• Identifier et activer des leviers de croissance (campagnes promotions, visibilité du partenariat)
• Gérer les demandes des restaurants et assurer le reporting hebdomadaire aux managers
• Coordonner avec les fonctions marketing et opérations pour les marques concernées

Connaissances

Négociation

Vente

Analyse de données

Esprit d’équipe

Description du poste

Our Global Structure

Deliveroo is now part of DoorDash, bringing together teams with even greater reach, scale, and ambition. Depending on your role, you may collaborate with teammates, systems, and leaders across DoorDash and Wolt. Together, we’re unlocking new possibilities as one global team.

Rejoignez‑nous dans notre mission de transformer la façon dont le monde mange et fait ses courses. Chez Deliveroo, impact, innovation et croissance sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous connectons les consommateurs, les restaurants, les magasins et les livreurs partenaires pour donner à chaque personne la possibilité d'acheter ce qu'elle veut, comme elle le veut, quand elle le veut et où elle le veut.

Nous sommes une entreprise axée sur la technologie, à l'avant‑garde d’un secteur qui connaît une des expansions les plus rapides au monde. Nous avançons rapidement, valorisons l'autonomie, et sommes toujours en recherche de nouvelles idées et de personnes talentueuses pour nous rejoindre!

Ce que vous ferez au quotidien

En Tant Que Key Account Associate (H/F), Vous Aiderez Dans La Gestion D’un Portefeuille De Marques Nationales Afin D’améliorer La Performance Des Comptes Et La Relation Avec Nos Partenaires

En local où vous aurez des contacts restaurants (franchisés, directeurs, coachs…):

• Maximiser la couverture de votre portefeuille de marque et faciliter l’onboarding des nouveaux restaurants.
• Identification et activation des leviers de croissance : sourcing de campagnes promotionnelles, augmentation de la visibilité du partenariat.
• Mise en place d’actions correctrices sur les opérations (ouverture, rejets, wait...).
• Construire un relationnel efficace permettant la remontée d’informations.
• Gérer en direct les demandes de certains restaurants et faire le reporting hebdomadaire aux managers. Vous aurez également un rôle en interne pour faciliter la coordination des différentes fonctions travaillant sur ces marques (principalement marketing et opérations).

Ce qu’il vous faut pour réussir

• Une première expérience d’au moins 1 an sur un poste de gestion client/comptes.
• Capacité de négociation et de vente.
• Capacité d’analyse basée sur des chiffres.
• Curieux et proactif, vous êtes force de proposition et d’initiatives.
• Autonome, vous aimez les responsabilités et trouver des solutions.
• Très organisé, sens du détail. Vous savez mener plusieurs projets en même temps et savez respecter les délais.
• Esprit d’équipe.
• Bilingue français et anglais.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes des passionnés de food, des problem‑solvers, des créateurs de communauté et bien plus encore. Ce qui nous rassemble : un esprit entrepreneurial fort et l’envie de construire quelque chose d’ambitieux ensemble.

Une grande autonomie pour avoir un impact concret sur votre portefeuille et nos partenaires

Un environnement stimulant favorisant l’apprentissage, le développement et l’évolution de carrière

Des avantages pensés pour le bien‑e‑tre et l’équilibre de nos équipes

Une culture inclusive, internationale et collaborative où chacun peut trouver sa place

À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212‑13 du Code du travail. Deliveroo s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des personnes en situation de handicap.

Diversity, Equity and Inclusion

At Deliveroo, we know that a great workplace reflects the world around us and that true diversity and inclusion make us stronger, more creative, and better at what we do. We’re committed to fostering an environment where everyone can do their best work and feel they belong.

We believe in equality of opportunity and welcome candidates from all backgrounds regardless of age, gender, ethnicity, disability, sexual orientation, gender identity, socio‑economic background, religion, or belief.

If you have a disability or long‑term health condition and need support to apply for one of our roles, or require any reasonable adjustments during the recruitment process, you’ll have the opportunity to let us know once you’ve submitted your application. We’ll share details on how to request support so we can ensure you have a fair and equitable experience.

If you’re excited about making a real impact in a fast‑moving marketplace and growing your career alongside ambitious, supportive teams, we’d love to hear from you!