KAM E-commerce H/F

Laboratoires Filorga; Colombes; On-site; EUR 55,000 - 60,000; Full time

Job summary

Colgate-Palmolive France recherche un KAM E-commerce H/F pour Colombes afin de développer les ventes en ligne et d’optimiser l’expérience client sur les sites pan-européens Notino, MakeUp, Perfumes Club.

Vous négocierez des accords annuels, suivrez les performances et contribuerez à la croissance du canal e-commerce en lien avec les équipes marketing, digital et IT. Le poste exige une maîtrise du français et un bon anglais; une expérience en cosmétique est appréciée.

Qualifications

• Diplôme : formation supérieure en marketing digital, e-commerce ou commerce.
• Expérience : premières expériences en e-commerce et marketing digital.
• Une expérience dans les secteurs cosmétique / beauté est appréciée.
• Maîtrise du français et bon niveau d'anglais requis.

Responsibilities

• Négocier l’accord annuel avec les comptes ecommerce confiés.
• Suivre les ventes et les performances mensuelles.
• Animer les plateformes e-commerce et soutenir les campagnes digitales.
• Mettre à jour les offres et assurer la cohérence des opérations.
• Gérer les contenus produits et optimiser leur présentation.
• Analyser les indicateurs (trafic, conversion, CA).
• Collaborer avec les équipes marketing, digital et IT.
• Participer à la veille et à l’optimisation continue.

Skills

Gestion de compte clé

Vente et négociation

Politique commerciale

Contenus web e-commerce

Analyse de performance

CMS et analytics

Coordination cross-fonctionnelle

Orientation résultats

Education

Formation supérieure en marketing digital, e-commerce ou commerce

Tools

CMS

Analytics

Back-office e-commerce

Job description

KAM E-commerce H/F

Localisation : Colombes (92)

No Relocation Assistance Offered

Job Number #177065 - Colombes, Paris, France

Who We Are

Colgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specialising in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the world, making us a household name!

Join Colgate-Palmolive, a caring, innovative growth company reimagining a healthier future for people, their pets, and our planet. Guided by our core values—Caring, Inclusive, and Courageous—we foster a culture that inspires our people to achieve common goals. Together, let's build a brighter, healthier future for all.

KAM E-commerce H/F

Localisation : Colombes (92)

Le poste est rattaché à : Directeur Export

Rémunération : 55,000 - 60,000

Résumé du poste

Le/la KAM E-commerce chez Filorga est responsable de la négociation, la mise en œuvre, et le suivi des actions marketing digitales visant à développer les ventes en ligne et à optimiser l’expérience client sur les sites Pan Européens Notino, MakeUp, Perfumes Club

Interlocuteur / trice commercial (e) de références de ces Il/elle contribue à la gestion commerciale au quotidien de ces 4 clients, dont les contenus, à l’activation commerciale des plateformes e-commerce et au suivi de la I iet etetekreltteeoperformance oo o des actions digitales. En lien avec les équipes marketing, commerciales et techniques, il/elle participe à la croissance du canal e-commerce.

Principales missions

• Négociation de l accord annuel avec les compte ecommerce dont il / elle a la charge, incluant la conception de la politique prix ecom paneuropéenne et la structure de l'accord pour permettre le meilleur retour sur investissement, formalisé par un Joint Business Plan (JBP) aligné avec le client,
• Suivi commercial au quotidien, incluant des revue hebdomadaires des ventes et point mensuels de performance dans un esprit d amelioration et d ajustements continus,
• Animation commerciale des plateformes e-commerce : mettre en œuvre les plans d’animation digitale (promotions, campagnes, mises en avant produits) afin de soutenir le sell-out online.
• Assurer la mise à jour des offres et la cohérence des opérations commerciales.
• Gestion des contenus produits : créer, intégrer et optimiser les fiches produits (visuels, descriptions, arguments) sur les plateformes e-commerce. Garantir la qualité et la cohérence des contenus.
• Optimisation de l’expérience utilisateur : contribuer à l’amélioration des parcours clients, de l’ergonomie des sites et de la performance des pages produits afin d’optimiser la conversion.
• Suivi de la performance et analyse : suivre les indicateurs clés de performance (trafic, taux de conversion, chiffre d’affaires, panier moyen), analyser les résultats et proposer des recommandations.
• Coordination avec les équipes internes et partenaires : collaborer avec les équipes marketing, digital, IT et les partenaires e-commerce afin d’assurer la bonne exécution des projets.
• Support aux campagnes digitales : participer à la mise en place des campagnes digitales (emailing, SEO/SEA, social media) en lien avec les équipes concernées.
• Veille e-commerce et concurrentielle : suivre les tendances du marché et les pratiques concurrentes afin d’identifier des opportunités d’optimisation.

Critères d’accession et expériences requises

Diplôme : formation supérieure en marketing digital,e-commerce ou commerce.

Expérience : premières expériences en e-commerce, marketing digital ou gestion de contenus web.

Une expérience dans les secteurs de la cosmétique, de la beauté ou des biens de consommation est appréciée.

Langues : maîtrise du français et bon niveau d' anglais requis. Une 3ème langue européenne est appréciée.

Compétences requises

Expérience significative en gestion de compte clé, incluant vente et négociation

Bonne compréhension des enjeux e-commerce et du digital.

Capacité à concevoir et exécuter une politique commerciale

Capacité à gérer des contenus et des opérations commerciales en ligne.

Compétences analytiques et capacité à suivre la performance.

Maîtrise des outils digitaux (CMS, analytics, back-office e-commerce).

Rigueur, sens du détail et qualité d’exécution.

Excellentes compétences organisationnelles.

Esprit d’équipe, proactivité et orientation résultats.

Our Commitment to Inclusion

Our journey begins with our people—developing strong talent with diverse backgrounds and perspectives to best serve our consumers around the world and fostering an inclusive environment where everyone feels a true sense of belonging. We are dedicated to ensuring that each individual can be their authentic self, is treated with respect, and is empowered by leadership to contribute meaningfully to our business.

Equal Opportunity Employer

Colgate is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, ethnicity, age, disability, marital status, veteran status (United States positions), or any other characteristic protected by law.

Reasonable accommodation during the application process is available for persons with disabilities. Please complete this request form should you require accommodation.

• site