Responsabilités
Vous instruisez et réglez des sinistres matériels complexes sur le plan juridique et/ou important d’un point de vue financier (incendie DDE, sécheresse, dommages habitations divers…) en appliquant les règles de droit et les conventions relatives à ces domaines, dans le respect des garanties du contrat souscrit.
Vous apportez une réponse personnalisée et une attention sincère à chaque sociétaire.
Qualifications
- Appétence avérée pour la relation et la satisfaction client.
- Bonnes qualités d'expression écrite et orale.
- Idéalement un Master en droit et/ou une première expérience réussie de la gestion des sinistres matériels habitations.
- Capacité à aider, soutenir et conseiller, coopération au sein d’une équipe, aisance collective, sens du bien commun, capacité à faire évoluer les pratiques.
Rémunération
- Rémunération fixe comprise entre 32800 € et 35000 € brut annuel, en fonction du parcours et de l’expérience.
- Versement annuel de primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3500 € par collaborateur).
Temps de travail, télétravail et congés
- Temps de travail de 36h45.
- Quarantaine de jours de congés payés/RTT.
- Possibilité de télétravail une fois l’autonomie acquise.
- Garde du lundi au samedi matin, de 9h à 19h, selon un planning défini en anticipation.
Avantages sociaux
- 1200 € de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge.
- Abonnements de transport en commun pris en charge à 100 % dans la limite de 1400 €, puis à 50 % au-delà.
- Possibilité de convertir les jours de congés en salaire ou de les épargner sur le CET.
- Tickets restaurants, mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE.