Juriste Gestionnaire Protection Juridique H / F

Crédit Agricole Assurances; Bordeaux; Sur place; EUR 29 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des assurances recherche un Juriste gestionnaire en protection juridique pour rejoindre son équipe à Bordeaux. Ce poste consiste à accompagner les clients dans la gestion de leurs litiges, en coordonnant des solutions amiables et en assurant un suivi personnalisé. Les candidats doivent avoir un diplôme en droit et apprécier la relation client. Un cadre de travail coopératif et de nombreux avantages sont offerts.

Prestations

82 jours de télétravail par an

32 jours de congés payés + 13 jours de RTT

Rémunération variable et primes

Avantages bancaires et CSE

Mutuelle familiale de qualité

Forfait annuel de mobilité durable

Tickets restaurant

Qualifications

• Diplômé(e) en droit, motivé(e) par la relation client.
• Capacité à trouver des solutions amiables aux litiges.
• Fort potentiel évolutif vers des postes de management.

Responsabilités

• Accompagner les assurés dans la gestion de leurs litiges.
• Engager des négociations pour éviter les contentieux.
• Coordonner l'intervention de partenaires externes si nécessaire.

Connaissances

Relation client

Négociation

Analyse juridique

Formation

Diplôme en droit

Description du poste

Notre unité de gestion sinistres de Bordeaux recherche un Juriste gestionnaire en protection juridique pour renforcer une de ses équipes.

Chaque équipe est constituée de professionnels du droit dont le quotidien est de renseigner et daccompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase dinformations juridiques à la procédure judiciaire.

Pour ce poste, nous recherchons une personne diplômée en droit qui apprécie la relation client par téléphone et est guidée par son sens du service.

A votre arrivée, vous serez forméà notre modèle dExcellence Relationnelle.

Vous êtes en contact direct avec les assurés clients de nos banques partenaires : les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

Vous intervenez pour trouver des solutions amiables aux litiges rencontrés par nos assurés, en engageant des négociations pour éviter les contentieux judiciaires.

Si un accord amiable ne peut être trouvé, vous assurez la prise en charge de la défense des intérêts des assurés, en coordonnant l'intervention de partenaires extérieurs tels que des avocats, experts ou autres spécialistes.

En résumé, vous convenez, avec nos assurés, de la meilleure stratégie juridique pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers(logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.) dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

Après 2 ans, les Juristes gestionnaires protection juridique qui font preuve dun fort potentiel évolutif et sont mobiles sur la France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme dévolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques.

Ces opportunités dévolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.

AVANTAGES ET REMUNERATION

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise dinitiatives, et nous facilitons lengagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires). Parmi vos avantages à ce poste :

• Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
• 32 jours de congés payés + 13 jours de RTT.
• Rémunération fixe entre 29 200 et 31 800 , variable collective + prime de qualité + prime dancienneté + dispositif dépargne salarial avec système dabondement.
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 %.
• Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.
• Tickets restaurant de 11 par jour de travail, pris en charge à 60 %.
• Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de lintégration et du maintien dans lemploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

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