Juriste Gestionnaire Protection Juridique H / F

Crédit Agricole Assurances; Bordeaux; Sur place; EUR 29 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Juriste gestionnaire en protection juridique pour rejoindre son équipe dynamique à Bordeaux. Ce rôle clé implique d'accompagner les clients dans la gestion de leurs litiges, en offrant des conseils juridiques et en négociant des solutions amiables. Le candidat idéal est diplômé en droit, passionné par le service client, et prêt à évoluer au sein d'une structure qui valorise l'initiative et la responsabilité. Avec des avantages attrayants, y compris des jours de télétravail et une rémunération compétitive, cette opportunité est parfaite pour ceux qui souhaitent faire une différence dans le domaine juridique tout en bénéficiant d'un environnement de travail collaboratif.

Prestations

82 jours de télétravail

32 jours de congés payés

13 jours de RTT

Rémunération fixe entre 29 200 € et 31 800 €

Prime de qualité

Avantages bancaires

Mutuelle familiale de qualité

Forfait annuel de mobilité durable

Tickets restaurant

Qualifications

• Diplôme en droit requis avec une forte capacité en relation client.
• Aptitude à négocier des solutions amiables pour les litiges.

Responsabilités

• Accompagner les assurés dans la gestion de leurs litiges par téléphone.
• Trouver des solutions amiables et coordonner l'intervention d'experts si nécessaire.

Connaissances

Droit

Relation client

Négociation

Formation

Diplôme en droit

Description du poste

Notre unité de gestion sinistres de Bordeaux recherche un Juriste gestionnaire en protection juridique pour renforcer une de ses équipes.

Chaque équipe est constituée de professionnels du droit dont le quotidien est de renseigner et d’accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d’informations juridiques à la procédure judiciaire.

Pour ce poste, nous recherchons une personne diplômée en droit qui apprécie la relation client par téléphone et est guidée par son sens du service.

A votre arrivée, vous serez formé à notre modèle d’Excellence Relationnelle.

MISSIONS

Vous êtes en contact direct avec les assurés clients de nos banques partenaires: les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

Vous intervenez pour trouver des solutions amiables aux litiges rencontrés par nos assurés, en engageant des négociations pour éviter les contentieux judiciaires.

Si un accord amiable ne peut être trouvé, vous assurez la prise en charge de la défense des intérêts des assurés, en coordonnant l'intervention de partenaires extérieurs tels que des avocats, experts ou autres spécialistes.

En résumé, vous convenez, avec nos assurés, de la meilleure stratégie juridique pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.) dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

EVOLUTION

Après 2 ans, les Juristes gestionnaires protection juridique qui font preuve d’un fort potentiel évolutif et sont mobiles sur la France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d’évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques.

Ces opportunités d’évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.

AVANTAGES ET REMUNERATION

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…). Parmi vos avantages à ce poste :

• Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
• 32 jours de congés payés + 13 jours de RTT.
• Rémunération fixe entre 29 200 € et 31 800 €, variable collective + prime de qualité + prime d’ancienneté + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 %.
• Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.
• Tickets restaurant de 11 € par jour de travail, pris en charge à 60 %.

Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.