Juriste Gestionnaire Protection Juridique H/F

Crédit Agricole Group; Bois-Guillaume; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Juriste gestionnaire en protection juridique pour renforcer ses équipes. Ce rôle implique d'informer et d'accompagner les assurés dans la gestion de leurs litiges, en adaptant les solutions aux besoins spécifiques des clients. Avec un fort potentiel d'évolution, les candidats peuvent bénéficier d'un environnement de travail coopératif et d'avantages tels que le télétravail, des congés payés et des primes. Si vous êtes passionné par le droit et la relation client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

82 jours de télétravail

32 jours de congés payés

Prime de qualité

Prise en charge de la mutuelle à 75%

Tickets restaurant

Forfait annuel de mobilité durable

Qualifications

• Diplôme en droit requis pour le poste.
• Compétences en gestion de litiges et relation client par téléphone.

Responsabilités

• Informer et accompagner les assurés dans la gestion de leurs litiges.
• Développer des stratégies pour résoudre les litiges des clients.

Connaissances

Droit

Relation client

Gestion de litiges

Formation

Diplôme en droit

Description du poste

Notre unité de gestion sinistres recherche un Juriste gestionnaire en protection juridique pour renforcer ses équipes à Rouen.

Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d’accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d’informations juridiques à la procédure judiciaire.

Vous êtes diplômé en droit et appréciez la relation client par téléphone?

Alors rejoignez-nous!

MISSION

Nos assurés sont clients de nos banques partenaires: les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. En tant que Juriste gestionnaire protection juridique:

• Vous vous adaptez à la situation de nos assurés pour les informer, trouver un accord amiable et prendre en charge la défense de leurs intérêts, avec l’intervention éventuelle de partenaires extérieurs (avocats, experts immobiliers, etc.).
• Vous convenez, avec nos assurés, de la meilleure stratégie pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.).

EVOLUTION

Après 2 ans, les Juristes gestionnaires protection juridique qui font preuve d’un fort potentiel évolutif et sont mobiles France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d’évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques.

Ces opportunités d’évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.

AVANTAGES ET REMUNERATION

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).

Parmi vos avantages à ce poste :

• Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
• 32 jours de congés payés + env. 14 jours de RTT.
• Rémunération fixe, variable collective + prime de qualité + prime d’ancienneté + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.
• Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
• Tickets restaurant 9.48 € par jour.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.