Juriste en Protection Juridique F / H - Alternance (Apprentissage / Alternance)

MMA; Paris; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un groupe reconnu, où vous contribuerez à résoudre les tracas juridiques des clients. Ce poste en alternance offre une opportunité unique d'apprendre et de développer vos compétences juridiques dans un environnement de travail hybride. En tant qu'interlocuteur clé, vous serez responsable de la satisfaction des clients, en les guidant à travers leurs démarches juridiques. Avec une rémunération attractive et de nombreux avantages, cette expérience vous permettra de vous épanouir tout en contribuant à un acteur majeur de l'assurance en France.

Prestations

Rémunération attractive

Primes d’intéressement

Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine

31 jours de congés payés

Prise en charge de 75% des transports

Accès au forfait mobilité durable

Qualifications

• Compétences juridiques à jour et première expérience en relation client.
• Capacité d'analyse, sens de la négociation et bonne communication.

Responsabilités

• Répondre aux questions juridiques des clients et les orienter.
• Assister les clients dans la mise en œuvre de leur contrat.

Connaissances

Compétences juridiques

Relation client

Capacité d'analyse juridique

Négociation amiable

Communication

Formation

BAC+5 en Droit

Description du poste

Poste : Rejoignez une équipe au sein du département d’information juridique de Covéa PJ réparti sur le site de Noisy-le-Grand et contribuez à démêler les tracas juridiques de nos clients, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 12 mois pour la rentrée 2025.

L poste est à pourvoir à NOISY LE GRAND.

Vos missions au quotidien :

Analyser, accompagner, négocier et convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous jouez un rôle clé dans le parcours de nos assurés.

Au sein du Pôle Relation Clients, les activités qui vous seront confiées consistent notamment à :

1. Répondre aux questions juridiques des clients, dans le cadre de la prévention ou du règlement d’un litige,
2. Orienter les clients dans leurs démarches pratiques,
3. Les informer et les assister dans la mise en œuvre de leur contrat de Protection Juridique.

Et si c’était vous ?

• Vous recherchez une alternance dans le cadre d’un BAC+5 en Droit et vos compétences juridiques sont à jour,
• Vous avez une première expérience en relation client,
• Vos qualités d’écoute du client sont reconnues,
• Vous êtes à l’aise dans la communication par téléphone,
• Vous disposez d’une capacité d’analyse juridique,
• Vous avez le sens de la négociation amiable et de l’argumentation,
• Vous avez une bonne capacité de synthèse,
• Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l’entraide,
• Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.

Les avantages qui font la différence :

• Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
• Des primes d’intéressement et de participation,
• Un contexte de travail hybride avec possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine,
• 31 jours de congés payés et 5 jours pour la préparation des examens,
• De nombreux avantages via le CSE,
• Accès au forfait mobilité durable pour le covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de l’abonnement aux transports en commun.

Encore une hésitation ?

• Un accompagnement personnalisé par votre tuteur et l’équipe,
• Une communauté d’alternants pour faciliter votre intégration,
• Rejoindre un groupe reconnu, labellisé Happy Trainees et classé dans le Top 10 de sa catégorie.

Chez Covéa, la diversité et l’égalité des chances sont au cœur de nos valeurs. Nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes opportunités de parcours professionnel !

Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre profil est retenu, vous serez contacté pour un premier entretien, soit par votre futur manager, soit par un chargé de recrutement.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, comprenant les marques MAAF, MMA, GMF, et le réassureur PartnerRe. Avec plus de 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance et contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Entreprise : MMA, marque du Groupe Covéa, accompagne les professionnels, les entreprises et les particuliers avec des solutions d’assurance adaptées, en privilégiant écoute, service et qualité. Avec plus de 11,6 millions de sociétaires et clients, Covéa est un acteur majeur et engagé pour un monde durable, avec plus de 23 000 salariés dont 21 000 en France.