Juriste contentieux - Droit social F / H / X

Groupama; Nanterre; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de protection juridique à Nanterre recherche un Juriste en Protection Juridique pour intégrer une équipe dynamique. Le rôle implique d'accompagner les assurés dans leurs démarches juridiques tout en assurant la qualification des dossiers. Vous bénéficierez d'un cadre de travail favorable, incluant du télétravail et des formations sur-mesure. Un Master 2 en droit social est requis.

Prestations

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Formation personnalisée

Package salarial sur 13 mois

CSE avec offres promotionnelles

Remboursement de 65% des abonnements de transports publics

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Master 2 en droit social.
• Idéalement, expérience dans une association de consommateurs.
• Reconnu(e) pour votre sens du service client et votre aisance au téléphone.

Responsabilités

• Assurer le suivi de la qualification des dossiers.
• Informer les assurés et intermédiaires.
• Suivre les phases judiciaires.

Connaissances

Sens du service client

Aisance au téléphone

Formation

Master 2 en droit social

Description du poste

Pour une Justice plus rapide et accessible.

Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridique déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une protection efficace et universelle. Ainsi, nous contribuons à construire une Société plus juste.

Nos engagements

• Défendre avec détermination les intérêts de nos assurés
• Mettre nos partenaires au cœur de nos préoccupations
• Permettre à nos collaborateurs de se développer pleinement
• Être partie prenante de la modernisation de la Justice et des métiers du Droit

Juriste en Protection Juridique : Défendez, Guidez, Gagnez

Intégrer GPJ, c'est évoluer dans un contexte liant le droit et la relation client en accompagnant nos assurés avec une expertise sur tout domaine du droit.

Après une formation de 2 semaines sur nos outils et procédures, les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

Assurer le suivi de la qualification des dossiers :

• Enregistrer et tracer rigoureusement les actes de gestion dans le système informatique
• Analyser juridiquement les faits
• Appliquer les règles de gestion en fonction des garanties du contrat
• Prendre position : apprécier si un dossier est garanti et s’il nécessite à titre exceptionnel une demande de pièce ou si un refus de garantie doit être opposé, y compris dans les cas complexes

Informer les assurés et les intermédiaires :

• Mettre en œuvre une gestion qualitative des appels et dossiers conformément à la charte
• Informer régulièrement l'assuré dans toutes les étapes du dossier
• Délivrer à l’assuré toute information juridique relative à son dossier

Suivre les phases judiciaires :

• Prendre position sur l’opportunité et la prise en charge des voies de recours
• Réaliser une analyse juridique ou collaborer avec tous les intervenants

Ce que nous recherchons chez vous

Vos qualifications

• Vous êtes diplômé.e d'un Master 2 en droit social
• Vous avez idéalement une expérience dans une association de consommateurs
• Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client et votre aisance au téléphone

Vos valeurs

• S’améliorer toujours, sur le plan professionnel comme personnel, la volonté de s’améliorer en continu, est au cœur de notre culture
• S’entraider mutuellement afin de créer un environnement qui contribue au succès collectif
• Le Grit, la détermination, est notre moteur quotidien pour relever les défis juridiques avec énergie
• Cultiver la bienveillance et la convivialité, pour favoriser l’épanouissement personnel et professionnel

Ce que nous avons à vous offrir

• Du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
• Un parcours de formation sur-mesure : développez votre potentiel dès votre prise de poste et tout au long de votre expérience chez nous
• Un package salarial sur 13 mois comprenant une part fixe, des primes sur objectifs, de l’intéressement et de la participation, PEE & PERCO
• Un CSE avec offres promotionnelles, chèques culture, vacances, Noël
• Autres avantages : restauration d’entreprises, remboursement de 65% des abonnements de transports publics en IDF, forfait mobilité durable, tarifs préférentiels sur les contrats d’assurance
• Des locaux neufs et confortables avec du Flex office
• Une ambiance conviviale et des moments de partage réguliers : défis sportifs, challenges, concours
• Donner du sens à votre travail : simplifier l’accès au droit pour tous

Notre processus de recrutement

1. Échange téléphonique avec la Chargée de recrutement
2. Entretien RH avec la Chargée de recrutement
3. Entretien opérationnel avec le manager

Chez GPJ, chaque voix compte, chaque talent est essentiel. Nous croyons que la diversité et l’inclusion contribuent à notre succès commun. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Groupama Protection Juridique / Société Française de Protection Juridique est la filiale spécialisée du Groupe Groupama en assurance protection juridique, et l'un des leaders du marché. GPJ joue un rôle de Direction Métier Protection Juridique pour le compte des entités du Groupe et distribue ses offres via diverses entités, le courtage, les partenaires assureurs et de grands acteurs bancaires.