JUNIOR RETAIL MANAGER - 30 Montaigne

LVMH; Paris; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

La Maison Christian Dior recherche un Junior Manager Retail, basé dans l'une de nos boutiques en France, pour intégrer le Retail Leadership Program et préparer votre progression vers un futur leader du retail.

Sous la supervision du Manager de boutique, vous assurerez le meilleur service client, animerez l'équipe de vente et veillerez au respect des normes de la marque et au merchandising, tout en poursuivant les objectifs commerciaux.

Qualifications

• Espérience dans le retail ou l’hôtellerie souhaitée.
• Aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Capacité à encadrer et animer une équipe en boutique.

Responsibilities

• Participer à la coordination des activités de promotion des ventes et des événements en boutique.
• Former et guider l'équipe de vente pour optimiser le taux de conversion.
• Contribuer au merchandising et au suivi des stocks et des transferts.

Skills

Empathie

Agilité

Relation client

Organisation

Job description

Maison des Rêves, Maison des Talents "Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion !"* Christian Dior Christian Dior était le créateur des rêves. En fondant sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il a métamorphosé ses rêveries en créations merveilleuses. Son esprit visionnaire n'a cessé de rendre les femmes du monde entier plus belles, une inspiration pour ses successeurs jusqu'à aujourd'hui. "Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (...). La mode, en somme, vient d'un rêve et le rêve est une évasion de la réalité", écrivait-il dans son livre Je suis couturier**. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le maître du bonheur de ses muses. Intégrer le Retail Leadership Program (RLP), c’est la possibilité pour vous d’évoluer sur de nombreux aspects du Management d’une boutique. C’est l’opportunité de vous former à devenir un de nos futurs leaders en retail, à travers le monde. Nous recherchons un talent empathique et agile, doté de passion et de dynamisme, basé dans une de nos boutiques en France. En lien avec le Manager de boutique, le Junior Manager apprendra le management journalier des équipes de ventes et assurera le plus haut niveau de service à la clientèle dans le magasin, conformément aux attentes de Christian Dior. Vous serez chargé d'apporter un soutien à l'équipe de vente et de veiller à la mise en œuvre des normes propres à la marque et à l'excellence du service à la clientèle à tout moment. Vous avez un rôle de coordination et d'animation au sein de l'équipe. Vous assurez un excellent service à la clientèle et une qualité de service conforme aux normes actuelles de Christian Dior, ainsi que la vente d'articles de haute qualité. Vous représentez le style et l'image de la Maison Christian Dior.

Principales missions

• Performances de ventes :
  • Maximiser les ventes, mesurer les performances de vente et les taux de conversion sur une base quotidienne.
  • Aider à fixer et à surveiller les objectifs de vente de la boutique.
  • Participer à la préparation et la présentation de nos produits, en faisant preuve de jugement et de discrétion, dans le respect des directives de notre Maison.
  • Diriger et/ou participer aux réunions régulières du magasin pour discuter des performances, de la formation à la vente, de la connaissance des produits, du merchandising et pour transmettre toutes autres informations nécessaires au personnel de direction et aux associés.
  • Faciliter une bonne communication entre la direction et les sales associates.
• Service Client et Management :
  • Participer à la coordination des activités de promotion des ventes, qui comprennent les ventes saisonnières, les défilés de mode, les concours, y compris l'utilisation appropriée des offres en magasins annonçant les ventes et promotions.
  • Former l'équipe à l’optimisation du taux de capture et qu’à l’after sale.
  • Développer une base de données personnelle de clients.
• Gestion de produits et des stocks :
  • Rassembler les produits pour les transferts, les dommages et les retours au fournisseur (RTVs).
  • Superviser et participer aux inventaires du département.
  • Contrôler le bon référencement prix de nos produits.
  • Minimiser les pertes de stock.

Profil

Vous êtes un talent empathique et agile, qui a déjà découvert le domaine du retail ou de l'hôtellerie pendant au moins deux ans.Vous savez établir des relations et contribuer efficacement à la gestion du personnel de vente en vue d'atteindre les objectifs de vente et de clientèle.Vous avez le sens de l'initiative, de la créativité commerciale et de la sensibilité à la mode.Vous avez de solides compétences interpersonnelles, de communication, d'organisation et de suivi. Vous avez le potentiel d'évoluer au sein de la structure pour devenir un manager.