Junior Product Content Manager – IA & FAQ

Doctolib (Italy); Nantes; Hybrid; EUR 8,900 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant 8,5€ par jour

Doctolib Academy et formations

Remboursement transport à 50%

Mode hybride et au bureau

Job summary

Doctolib cherche un stagiaire au sein de l’équipe Product Knowledge & Selfcare à Nantes pour contribuer à la fiabilité et à l’amélioration du Doctolib Assistant. Vous rédigerez des FAQ en FR et EN et travaillerez avec les AI Trainers pour assurer des réponses claires et pertinentes.

Ce stage de 6 mois, démarrage janvier 2027, se déroule en mode hybride et au bureau. Vous interviendrez avec les Product Managers et les équipes internationales pour faire évoluer les contenus et les processus IA.

Qualifications

• Avoir une forte affinité pour le produit et son fonctionnement.
• Rigueur et structure dans le travail quotidien.
• Esprit critique et analyse pour vérifier le contenu généré par l'IA.
• Curiosité pour l'IA et utilisation d'outils IA générative.
• Esprit d'apprentissage et volonté de monter en compétences.
• Maîtriser l’anglais (écrit et oral).

Responsibilities

• Rédiger des articles de FAQ en français et en anglais pour expliquer le fonctionnement des produits.
• Assurer la fiabilité des réponses via l’analyse des feedbacks et améliorer l’assistant en collaboration avec les AI Trainers.
• Définir le plan d’accompagnement en produit avec les équipes PM et PMM pour répondre aux questions des utilisateurs.

Job description

Doctolib cherche un stagiaire au sein de l’équipe Product Knowledge & Selfcare à Nantes pour contribuer à la fiabilité et à l’amélioration du Doctolib Assistant. Vous rédigerez des FAQ en FR et EN et travaillerez avec les AI Trainers pour assurer des réponses claires et pertinentes.

Ce stage de 6 mois, démarrage janvier 2027, se déroule en mode hybride et au bureau. Vous interviendrez avec les Product Managers et les équipes internationales pour faire évoluer les contenus et les processus IA.