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Description de poste

Poste proposé : Gestionnaire locatif

Notre client, organisme social et solidaire, met en oeuvre la politique de logement social du Conseil départemental. En tant que Responsable de secteur, vous êtes le garant de la qualité du service rendu aux locataires sur votre secteur (environ 1000 à 1200 logements).

Missions principales :

1. Gestion de la relation client et partenaire :
   • S'assurer de l'accueil des locataires par les Gardiens d'immeubles en lien avec la gestion locative.
   • Garantir un traitement de qualité des réclamations sur son secteur.
2. Management d'une équipe de proximité :
   • Assurer la bonne organisation du travail au quotidien des Gardiens d'immeuble(s) référents.
3. Pilotage de l'activité :
   • Garantir le suivi et le contrôle des résultats obtenus sur son secteur.
   • Assurer le suivi budgétaire sur son secteur (travaux, régularisation de charges communes, etc.).
   • Garantir le bon niveau de qualité des logements de son secteur.
4. Sûreté des locataires et du patrimoine :
   • Effectuer la synthèse et l'exploitation des renseignements de premier niveau.
   • Contribuer à la supervision technique du parc de caméras au sein de la Direction de proximité.

Lieu : Bourg-la-Reine / Levallois; Salaire : 38-42 KEUR CDI

Qualifications :

Diplômé d'un Bac +2 avec une expérience de 5 ans minimum en qualité de Responsable de secteur. Permis B souhaité.

Savoir-être :

• Souplesse et adaptabilité face à l'imprévu
• Curiosité et ouverture d'esprit
• Animation d'équipe, concertation et négociation
• Capacité à travailler en équipe
• Rigueur et méthodologie
• Discrétion et pédagogie
• Management d'une équipe élargie
• Gestion des conflits

Savoir-faire :

• Maîtrise de la gestion locative
• Connaissances techniques de l'environnement du bâtiment
• Connaissance de la réglementation en matière d'hygiène et sécurité
• Maîtrise des outils informatiques
• Capacités rédactionnelles
• Habilitations électriques / techniques
• Gestion et élaboration de budget