JOB HIVER Réceptionniste de nuit / Night Auditor (H/F)

LODGE & SPA MOUNTAIN - HOTEL TAJ I MAH; Bourg-Saint-Maurice; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe en montagne recrute un Réceptionniste de nuit pour garantir la satisfaction des clients pendant la nuit. Le candidat idéal doit avoir une formation en hôtellerie et de l'expérience dans un établissement hôtelier. Ce poste est nourri et logé, avec un contrat de décembre à avril.

Prestations

Nourri et logé

Proximité du lieu de travail dans des appartements de qualité

Qualifications

• Expérience réussie en tant que Réceptionniste de nuit dans un établissement hôtelier de même standing.
• Une seconde langue serait un plus.

Responsabilités

• Assurer la tenue de la réception pendant la nuit.
• Accueillir les clients lors des arrivées tardives et des départs matinaux.
• Gérer les remarques du client et assurer une réponse rapide.

Connaissances

Maîtrise courante de l'anglais

Travail en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Formation en hôtellerie (idéalement licence hôtelière)

Description du poste

Offre n° 196TZVG

JOB HIVER Réceptionniste de nuit / Night Auditor (H/F)

*** Saison hiver 2025/2026 *** Poste nourri et logé, à proximité du lieu de travail, dans des appartements de qualité, tout équipés, avec sa propre chambre en occupation individuelle. Contrat du 09/12/2025 au 11/04/2026.

Vous assurez la permanence et la sécurité de l'établissement pendant la nuit. Vous êtes le premier contact avec nos hôtes. Votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et à votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction. Vous êtes rattaché(e) au / à la Chef(fe) de réception.

Responsabilités

• Assurer la tenue de la réception pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
• Assurer l'accueil lors des arrivées tardives et des départs matinaux de nos hôtes : l'enregistrement et la facturation, la tenue du planning (départs/arrivées) et l'encaissement
• Assurer la clôture journalière de l'exploitation
• Veiller au calme au sein de l'hôtel et à la sécurité de nos hôtes
• Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives de la réception (vérification des caisses et clôture comptable journalière)
• Gérer les remarques du client et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
• Participer à l'image de marque de l'établissement auprès de sa clientèle

Profil recherché

• Formation en hôtellerie (idéalement licence hôtelière)
• Expérience réussie en tant que Réceptionniste de nuit dans un établissement hôtelier de même standing, idéalement situé en montage
• Maîtrise des outils informatiques et travail en équipe
• Maîtrise courante de l'anglais indispensable. Une seconde langue serait un plus

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Unique hôtel 5* des Arcs, l'hôtel Taj I Mah***** offre à ses hôtes des prestations haut de gamme : 48 chambres et suites luxueuses, deux restaurants, un bar lounge, un spa de 400m2 et un ski shop. L'hôtel bénéficie d'une situation d'exception, au pied des pistes.