IT Vendor Manager / Gestionnaire de relations fournisseurs IT F/H

AFI KLM E&M; Les Ulis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'informatique recrute un Gestionnaire Relation pour optimisez la gestion des fournisseurs. Le candidat idéal aura un diplôme de 5 ans en informatique ou commerce, une expérience de 3 ans et devra maîtriser l'anglais et le français. Cette position est essentielle pour assurer la qualité des services fournis, ainsi que la gestion des relations partenariales et des contrats dans un environnement hybride.

Prestations

Formations via notre IT Academy

Environnement de travail favorisant l'autonomie

Défis complexes à résoudre

Parcours de carrière riches et variés

Qualifications

• Expérience de plus de 3 ans dans une fonction similaire (gestion des fournisseurs, achats informatiques, etc.)
• Bonne culture informatique et connaissance du marché
• Niveau C1 en anglais et en français.

Responsabilités

• Assurer la gouvernance des fournisseurs et proposer des améliorations
• Contrôler le respect des engagements contractuels (SLA)
• Superviser la gestion économique des contrats et arbitrer les litiges.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Rigueur

Adaptabilité

Communication écrite et orale

Formation

Diplôme : 5 ans d'études supérieures en informatique ou en commerce

Description du poste

• S'assurer de l'efficacité de la gouvernance des fournisseurs (comités, suivi, etc.) et proposer des améliorations.
• Harmoniser la gestion des différents fournisseurs.
• Faire des propositions et suivre les tendances du marché.
• Contrôler l'application et la qualité du service fourni par les fournisseurs.
• Contrôler le respect des engagements contractuels (SLA).
• Identifier les écarts, proposer des solutions et suivre les plans d'action.
• Superviser la gestion économique des contrats et arbitrer les litiges.
• Assurer la gestion des risques et présenter un bilan de santé des fournisseurs.
• Organiser et animer des comités de pilotage (tactique, exécutif, stratégique).
• Entretenir une relation continue avec les fournisseurs pour en faire de véritables partenaires.
• Assurer la publication régulière des indicateurs de qualité de service (QOS).
• Participer aux audits et mettre en œuvre le plan d'action associé.
• Piloter les plans de progrès, ce qui peut impliquer des modifications des termes du contrat.

Profil recherché

Votre profil :

• Diplôme : 5 ans d'études supérieures en informatique ou en commerce.
• Passionné par le monde de l'informatique et ses défis.
• Excellent relationnel et capacité à fédérer.
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers les résultats.
• Autonome et adaptable.
• Mobile (déplacements réguliers en région parisienne et à Amsterdam).

Compétences requises :

• Expérience : Plus de 3 ans dans une fonction similaire (gestion des fournisseurs, achats informatiques, etc.).
• Bonne culture informatique et connaissance du marché.
• Gestion des priorités et des projets.
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.

Anglais : Niveau C1 (compétence).

Français : Niveau C1 (confirmé).

Vous utiliserez régulièrement l'anglais à des fins professionnelles et votre niveau vous permettra de mener à bien toutes les activités liées à la mission (réunions, lecture / rédaction de documents).

La coopération sur des projets communs à Air France KLM nécessite une bonne sensibilité interculturelle.

Veuillez joindre un CV en anglais à votre candidature.

Mobilité

Des déplacements réguliers et fréquents sont à prévoir en Ile-de-France et à Amsterdam.

Ce que nous vous offrons

Un rôle clé dans la création de valeur pour Air France-KLM.

Des défis et des problèmes complexes à résoudre.

Des parcours de carrière riches et variés au sein du groupe.

Un large éventail de formations via notre IT Academy.

Un environnement de travail hybride (présentiel + télétravail).

Un contrat à durée indéterminée disponible à partir du 1er juin .

Un environnement de travail favorisant l'autonomie, l'esprit d'équipe et la performance.

Prêt à relever le défi ?

Rejoignez-nous au siège d'Air France à CDG et contribuez à façonner l'avenir de l'informatique chez Air France-KLM !

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Gestionnaire Relation • Ile-de-France, FR