Field IT Support Technician - Robot Project & On-Site Ops

Amazon; Montélimar; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Amazon recherche un technicien(ne) informatique pour maintenir l'infrastructure sur le site MRS1 et les sites régionaux. Vous assurerez le support sur site et à distance, dépannerez les incidents et participerez à des déploiements et à la maintenance préventive.

Vous travaillerez avec les utilisateurs et les équipes IT, serez l'ambassadeur du service informatique et contribuerez à offrir un service fiable pour les clients internes.

Qualifications

• Expérience en support technique ou gestion d'actifs IT requise.
• Maîtrise des équipements et logiciels IT, notamment Windows et Office.
• Permis de conduire valide et bonnes aptitudes relationnelles exigés.

Responsibilities

• Assurer le support informatique sur MRS1 et sites régionaux (sur site et à distance).
• Traiter et suivre les tickets jusqu'à résolution, dans les délais.
• Réaliser maintenance préventive et déplacements terrain pour déployer des projets.
• Gérer l'inventaire matériel et les pièces de rechange.

Skills

Support technique IT

Communication efficace

Mobilité/Permis de conduire

Maîtrise de l’anglais technique

Education

Diplôme en informatique ou domaine technique connexe

Tools

Microsoft Office

Windows OS

Job description

Amazon recherche un technicien(ne) informatique pour maintenir l'infrastructure sur le site MRS1 et les sites régionaux. Vous assurerez le support sur site et à distance, dépannerez les incidents et participerez à des déploiements et à la maintenance préventive.

Vous travaillerez avec les utilisateurs et les équipes IT, serez l'ambassadeur du service informatique et contribuerez à offrir un service fiable pour les clients internes.