IT Support Engineer {FULLY REMOTE}

JR France; Annecy; À distance; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale spécialisée dans les solutions de navigation GNSS recherche un Ingénieur Support Technique. Le poste offre l'opportunité de fournir un soutien exceptionnel aux partenaires et clients, impliquant résolution de problèmes, formation et développements de processus d'intégration. Si vous êtes motivé et avez une expérience pertinente, rejoignez une équipe dynamique où vos compétences seront mises en avant.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en service client ou support technique.
• Fluente en français et anglais.
• Travail possible sur site client et participation à des salons.

Responsabilités

• Offrir un support technique aux clients et distributeurs.
• Développer des matériaux de formation et participer à l'intégration des nouveaux clients.
• Effectuer des déplacements pour des visites clients et des salons.

Connaissances

Support technique

Formation

Résolution de problèmes

Communication en français

Communication en anglais

Formation

Diplôme en Géomatique

Diplôme en Surveying

Description du poste

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IT Support Engineer {FULLY REMOTE}, Annecy

col-narrow-left

Client:

CHC Navigation | CHCNAV

Location:

Annecy, France

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

3154101708758450176327616

Job Views:

2

Posted:

18.06.2025

Expiry Date:

02.08.2025

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Job Description:

CHC Navigation (CHCNAV) is a global leader in innovative GNSS navigation and positioning solutions, serving sectors such as land and aerial surveying, GNSS surveying, 3D data collection, precision agriculture, unmanned navigation, robotics, and real-time GNSS infrastructure. Established in 2018, our US subsidiary supports CHCNAV’s international growth. We are seeking a motivated Technical Support Engineer to join our team. You will deliver exceptional support to partners, distributors, and clients, strengthening trust and reliability. Your role includes addressing inquiries, resolving issues, providing on-site support, training, troubleshooting, and supporting sales as a technical expert. You will develop training materials and support onboarding processes. Requirements include a degree in Surveying, Geomatics, GNSS, or related fields, at least 3 years of experience in customer service or technical support in surveying or related areas, and fluency in French and English. The role involves some travel to client locations, trade shows, and regional visits. Join a dynamic, international company where your skills can thrive.