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IT Specialist

Maison Margiela

France

Sur place

EUR 30 000 - 40 000

Plein temps

Il y a 19 jours

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Résumé du poste

Maison Margiela, maison de mode emblématique à Paris, recrute un Technicien IT pour renforcer son équipe de support informatique. Vous serez chargé d'assurer le support technique pour un parc utilisateur de 150, tant sur Microsoft 365 que sur MacOS. Vous profiterez d'un environnement dynamique et valorisant, propice à l'évolution professionnelle.

Prestations

Environnement dynamique
Mission valorisante

Qualifications

  • Expérience de 2 à 3 ans en support technique ou en tant que technicien informatique.
  • Maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune).
  • Bonne connaissance des environnements MacOS et Windows.

Responsabilités

  • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
  • Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing.
  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail MacOS et Windows.

Connaissances

Support technique
Gestion des priorités
Communication

Description du poste

Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design, and accessories, including leather goods, fine jewelry and fragrance.
In 2002, the French house became part of OTB. Along with sister brands of the group, Maison Margiela continues pushing the boundaries of modern fashion while preserving its distinctive identity and heritage.

Nous recherchons un(e) Technicien IT / IT Specialist pour une mission en intérim, afin de renforcer l'équipe support informatique d'un de nos clients. Vous serez en charge de fournir un support de proximité et à distance aux utilisateurs, dans un environnement mixte Microsoft 365 et MacOS, pour un parc d'environ 150 utilisateurs.

Missions principales

  • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, périphériques, bureautique, réseau).
  • Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing.
  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail MacOS et Windows, imprimantes, périphériques.
  • Gérer les comptes utilisateurs dans Microsoft 365 / Azure AD (créations, modifications, suppressions, droits).
  • Participer à la gestion de l'infrastructure bureautique (WiFi, imprimantes, partages réseau).
  • Documenter les procédures et les incidents récurrents.
  • Assister aux projets de migration ou d'évolution des outils IT si besoin

Profil recherché
  • Expérience de (2 à 3 ans) en support technique ou en tant que technicien informatique.
  • Maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune...).
  • Bonne connaissance des environnements MacOS et Windows.
  • Aisance avec les outils de gestion de parc et de ticketing.
  • Bon relationnel, sens du service et rigueur dans le suivi des incidents.
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie.
  • Vous parlez français et anglais courrament.

Les + du poste
  • Environnement dynamique et à taille humaine.
  • Mission valorisante dans un contexte multi-environnements.
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