IT Service Designer H/F

DCS Group; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique à Lyon en tant qu'IT Service Designer, où vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets complexes et de contribuer à la croissance de l'entreprise. Vous serez responsable de l'analyse des besoins clients, de la production de réponses à appels d'offres et de la gestion de projets innovants. Avec un accompagnement solide pour votre montée en compétence, vous participerez à la conception de nouvelles offres de service tout en collaborant étroitement avec une équipe agile. Profitez d'un environnement stimulant qui valorise la créativité et l'ingéniosité, tout en bénéficiant d'une rémunération attractive et de nombreux avantages.

Prestations

Carte ticket restaurant

Mutuelle familiale

Participation aux bénéfices

Prime vacances

Prime d'ancienneté

Comité d'entreprise

Qualifications

• Capacité à analyser et comprendre les besoins des clients.
• Expérience dans la gestion de projets complexes et appels d'offres.

Responsabilités

• Élaborer et soutenir des propositions techniques et commerciales.
• Contribuer à la rédaction de propositions et à la mise en œuvre de contrats.

Connaissances

Analyse des besoins clients

Gestion de projet

Créativité

Rédaction technique

Formation

Diplôme en informatique ou en gestion de projet

Outils

Outils de gestion de projet

Description du poste

Fort d’un maillage important sur la France mais aussi en Europe, notre expertise technique et nos innovations nous ont permis de devenir un partenaire solide de nos clients. Nous participons à leur développement en répondant à des problématiques sur des projets complexes tout en adressant des interlocuteurs C-LEVEL auprès de grands comptes.

Dans le cadre du développement de nos positions, nous recherchons un(e) IT Service designer ambitieux prêt à participer à notre croissance !

Rattaché à notre Directeur avant-vente et innovation, vous serez intégré au sein d’une équipe multidisciplinaire, stable et performante qui prendra en charge votre accompagnement et votre montée en compétence sur l’ensemble du périmètre qui vous sera confié.

Pour ceci, vous serez en charge d’élaborer et soutenir des propositions techniques et commerciales. Vous interviendrez dans la réponse aux appels d’offres de notre clientèle grands comptes de tous secteurs d’activité et participerez à la mise en œuvre de prestations ou de design de solutions. Vous valoriserez nos expertises, dialoguerez avec des interlocuteurs variés au travers des missions suivantes :

• Analyser et comprendre les besoins de nos clients, garantir une bonne qualification des opportunités
• Produire des analyses d’aide à la décision lors des revues de GO / NOGO
• Produire des dossiers de réponse à appels d’offre compétitifs
• Piloter les acteurs impliqués dans la réponse, maîtriser le planning
• Valoriser nos savoir-faire et expertises
• Préparer et présenter les dossiers de soutenance
• Contribuer à la rédaction de la proposition, en autonomie ou en équipe selon la taille et le type d’offre
• Soutenir l’offre et accompagner la direction commerciale jusqu’à la signature
• Contribuer à l’amélioration de nos réponses en capitalisant nos propositions à valeur ajoutée
• Contribuer à l’élaboration de nouvelles offres
• Faire preuve d’ingéniosité, de créativité et d’innovation
• Rédiger et mettre à jour des éléments de propositions, PAQ, PAC, PRA, SLA…
• Contribuer ou prendre en charge la mise en œuvre de contrats

Vous rejoignez une équipe agile et soudée basée à LYON au siège social de DCS. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et delivery.

Dans le cadre des réponses à appel d'offres, nous vous accompagnerons afin de devenir notre référent RSE avant-vente!

Doté d’une réelle curiosité intellectuelle, de capacités à valoriser, vous souhaitez contribuer à la conception de nouvelles offres de service et notamment à la conduite des projets de transformation, réorganisation, évolution de nos prestations.

Un plan d’intégration est d’ores et déjà prévu, nous l’adapterons en fonction de votre profil.

Rémunération: fixe motivant + variable, carte ticket restaurant (11.7€/j pris en charge à 50% par DCS), mutuelle familiale, participation aux bénéfices en progression constante depuis 5 ans, prime vacances, prime d’ancienneté à partir de 2 ans de présence effective dans l’entreprise, Comité d’entreprise.