IT Printing Service Manager – Expert en Infra

SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCE; Moissy-Cramayel; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Aircraft Engines, division Employee Workplace de la DSI, recherche un-e IT Service Manager Printing pour accompagner la transformation digitale et assurer l’excellence du service d'impression.

Vous intègrerez une équipe dédiée et piloterez les aspects techniques et opérationnels, en lien avec les équipes infrastructure et cybersécurité, afin de garantir performance, sécurité et continuité de service.

Responsabilités

• Porter la responsabilité technique du service PRINTING et garantir la cohérence de son architecture (matériels, logiciels, flux et intégrations).
• Décliner la roadmap du service en solutions techniques robustes, sécurisées et alignées avec les standards DSI et Groupe.
• Piloter les incidents complexes et problématiques récurrentes (support niveau 3), conduire les analyses de causes racines (RCA) et définir les plans d'actions.
• Superviser l'exploitation du service et contribuer activement à l'amélioration continue, à la standardisation et à l'optimisation des coûts.
• Être l'interface technique privilégiée des fournisseurs et des équipes internes (Infrastructure, Réseau, Cybersécurité, Support, équipes SAFRAN DSI-C).

Description du poste

Safran Aircraft Engines, division Employee Workplace de la DSI, recherche un-e IT Service Manager Printing pour accompagner la transformation digitale et assurer l’excellence du service d'impression.

Vous intègrerez une équipe dédiée et piloterez les aspects techniques et opérationnels, en lien avec les équipes infrastructure et cybersécurité, afin de garantir performance, sécurité et continuité de service.