IT Manager - Retail International

Aravati france; Paris; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Aravati France est à la recherche d’un IT Manager Maison pour accompagner la transformation IT de la Maison et coordonner les projets Infrastructure et Réseau à l’échelle internationale.

Rattaché au DSI, vous serez le véritable Business Partner des directions métiers, garantissant la priorisation des besoins et le bon fonctionnement des services IT tout en pilotant le budget Run et Projets et en renforçant la cybersécurité.

Qualifications

• Minimum 8 ans d'expérience en IT, dans des postes de chef de projet technique, IT Operations, Infrastructure ou Service Delivery.
• Expérience internationale et matricielle, idéalement dans le retail ou un secteur opérationnel complexe.
• Bonne culture technique permettant de dialoguer et challenger les experts sur Infrastructure, Cloud, Réseau, Workplace et exploitation des services.
• Bonne maîtrise des pratiques ITSM, de la gestion des incidents et des changements.
• Expérience du pilotage de projets, de prestataires et de budgets IT.
• Bonne compréhension des fondamentaux de la cybersécurité et des risques opérationnels.
• Expérience du management d'équipements techniques et capacité à piloter des équipes et partenaires.

Responsibilities

• Accompagner les métiers et piloter leurs besoins IT.
• Représenter la Maison auprès des équipes IT et assurer l'articulation entre standards Groupe et besoins locaux.
• Piloter les projets d'Infrastructure et de Réseau et coordonner les équipes internes et partenaires externes.
• Contribuer à la planification stratégique et au suivi budgétaire Run et Projets.
• Veiller au respect des politiques de sécurité et coordonner les plans de remédiation suite aux audits.

Skills

Gestion IT

Gestion de projets

Cybersécurité

Infrastructure Réseau

Budget/Finances IT

Communication

Tools

ITSM

Job description

Appartenant à un groupe leader mondial du luxe, notre client est une Maison historique reconnue pour son savoir-faire d'exception et son excellence. Présente à l'international à travers un réseau de boutiques et son activité e-commerce, elle poursuit son développement dans plus de vingt-cinq pays.

Dans un contexte de transformation de son modèle IT, elle recherche son/sa futur(e) IT Manager Maison.

Votre rôle

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information de la Maison, vous occupez un rôle pivot au sein de la DSI, à l'interface entre les directions métiers, les équipes IT applicatives et les équipes technologiques Groupe.

Vous coordonnez les besoins et projets IT de la Maison, avec un focus particulier sur les sujets Infrastructure et Réseau, et veillez à la qualité et à la continuité des services IT délivrés à l'échelle internationale.

Véritable Business Partner des directions métiers, vous êtes leur interlocuteur privilégié pour comprendre, challenger et prioriser leurs besoins et assurer leur bonne prise en charge par les différentes équipes IT.

Vos principales responsabilités :

Accompagner les métiers et piloter leurs besoins IT

• Être le point d'entrée privilégié des directions métiers : Retail, Opérations, Finance, Client, Manufacturing, RH…
• Recueillir, challenger et structurer leurs besoins afin de les transformer en demandes IT claires, priorisées et actionnables.
• Faciliter la collaboration entre les métiers, les équipes applicatives et les équipes techniques.
• Suivre le portefeuille de demandes et contribuer aux arbitrages nécessaires.

Représenter la Maison auprès des équipes IT

• Porter les besoins et les priorités de la Maison et garantir la bonne articulation entre les standards Groupe et les besoins spécifiques de la Maison.
• Participer aux instances de gouvernance IT et préparer les arbitrages nécessaires en fonction des priorités et des capacités disponibles.

Piloter et coordonner les projets techniques de la Maison

• Piloter les projets d'Infrastructure et de Réseau, en coordination avec les équipes expertes.
• Challenger les besoins exprimés par les métiers et les équipes applicatives et contribuer à la définition des solutions techniques adaptées.
• Coordonner leur mise en œuvre en s'appuyant sur les équipes IT et les partenaires externes.

Contribuer à la stratégie et au pilotage de la DSI

• Accompagner le DSI dans la planification stratégique, la communication auprès du management et la prise de décision.
• Co-construire, suivre et optimiser le budget IT de la Maison, Run et Projets.
• Assurer le suivi des coûts, des achats IT et des prévisions budgétaires.

Être le relais de la cybersécurité au sein de la Maison

• Veiller au respect des politiques de sécurité du Groupe.
• Coordonner les plans de remédiation à la suite des audits ou incidents.
• Contribuer à la sensibilisation des équipes aux enjeux de cybersécurité.

Profil recherché

• Minimum 8 ans d'expérience en IT, acquise dans des fonctions de chef de projet technique, IT Operations, Infrastructure/Network ou Service Delivery, avec une forte dimension de coordination.
• Expérience acquise dans des environnements internationaux et matriciels, idéalement dans le retail ou dans un secteur présentant des problématiques opérationnelles et terrain comparables.
• Bonne culture technique permettant de dialoguer et challenger les experts sur les sujets Infrastructure, Cloud, Réseau, Workplace et exploitation des services.
• Bonne maîtrise des pratiques ITSM, de la gestion des incidents et des changements.
• Expérience du pilotage de projets, de prestataires et de budgets IT.
• Bonne compréhension des fondamentaux de la cybersécurité et des risques opérationnels.
• Expérience du management d'équipes techniques et capacité à piloter des équipes et partenaires en transverse.
• Forte posture de Business Partner, sens du service et capacité à interagir avec des directions métiers et des interlocuteurs seniors.
• Excellentes capacités de communication, de vulgarisation et capacité à défendre les priorités de la Maison dans un environnement matriciel.
• Autonomie, pragmatisme et sens des responsabilités.
• Français et anglais courants indispensables.