CDI - CHEF DE PROJET IT BACK OFFICE H/F

JACQUEMUS; Paris; Sur place; EUR 85 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Jacquemus, maison de mode indépendante basée à Paris, recrute un Chef de Projet IT Back Office pour piloter les projets SI des directions Distribution, Logistique et Finance. Vous collectez les besoins, élaborez les spécifications et assurez le déploiement des évolutions (WMS, TMS, OMS, ERP Finance) tout en garantissant leur cohérence avec les flux inter-applicatifs.

Vous assurez le run applicatif, coordonnez les équipes (éditeurs, intégrateurs, 3PL) et formez les métiers.

Qualifications

• Bac+5 en informatique, gestion de projets IT ou domaine équivalent.
• Expérience d’au moins 5 ans en gestion de projets IT sur WMS, ERP, TMS et/ou ERP Finance.
• Connaissance complète des processus Distribution, Logistique, Supply Chain et Finance (Anaplan, EPM, WMS, TMS, OMS, EDI).
• Gestion de projets tout en traitant des sujets opérationnels en parallèle (support, expertise).
• Bon relationnel et animation de réunions/ateliers avec les utilisateurs.
• Intérêt marqué pour l’intelligence artificielle et ses cas d’usage back office.

Responsabilités

• Cadrer et piloter les projets du domaine IT Back Office.
• Coordonner les acteurs impliqués : intégrateurs, éditeurs, 3PL, directions métier.
• Concevoir les solutions et rédiger les spécifications technico-fonctionnelles.
• Garantir la qualité des solutions et leur déploiement en production.
• Accompagner et former les équipes métiers sur les solutions livrées.

Connaissances

Gestion de projets IT

Anglais courant

Animation réunions

Rédaction specs techniques

Formation

Bac+5

Description du poste

Basé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, Jacquemus est une maison de mode indépendante comptant plus de 300 employés.

VOTRE RÔLE

Rattaché(e) au Directeur du Domaine IT au sein de la DSI, le·la Chef de Projet IT Back Office recueille et analyse les besoins des directions métiers (Distribution, Logistique, Finance) en matière de système d’information, et se voit attribuer des chantiers de la roadmap impliquant le pilotage et la mise en œuvre d’évolutions et/ou de solutions applicatives (WMS, TMS, OMS, ERP Finance, outil de planification et de réassort et leurs interfaces). L’accompagnement des équipes métier sera également un facteur clé dans la réussite de la mission proposée. Il/elle aura également sous sa responsabilité le suivi de la disponibilité des applications de son périmètre. Pour soutenir les ambitions de développement de la Maison, le·la candidat(e) devra s’appuyer sur l’utilisation de méthodologies projet éprouvées et sur une gestion du run rigoureuse.

Gestion de projets

• Cadrer les projets : évaluer les charges et les coûts, élaborer le planning, garantir la diffusion de l’information sur le déroulement du projet ;
• Assurer la coordination entre les différents acteurs impliqués : intégrateurs / éditeurs, prestataires logistiques (3PL), développeurs, directions métier ;
• Concevoir les solutions : collecter les besoins des utilisateurs, animer les ateliers de conception, étudier les impacts sur les SI existants, définir les spécifications technico-fonctionnelles pour faire évoluer les interfaces et les flux (commande → préparation → expédition → facturation → comptabilité), coordonner et participer à la recette ;
• Garantir la qualité des solutions : s’assurer de la concordance des solutions livrées avec les besoins des utilisateurs et de la cohérence des flux entre les différents systèmes (WMS, TMS, OMS, ERP, outil de réassort, EDI) ;
• Coordonner et réaliser les phases de test ;
• Garantir le bon déploiement en production des solutions ;
• Accompagner et former les équipes métiers sur les solutions livrées ;
• Documenter les projets pour garantir la bonne passation à l’Équipe Support Applicatif.

Opérations/ RUN

• Maintenir les solutions et les interfaces : gestion des demandes d’évolution post go-live, gestion des anomalies ;
• Suivre la disponibilité et la performance des flux critiques (intégrations entrepôt / transport / finance) et contribuer à la résolution des incidents ;
• Amélioration continue des processus de support en collaboration avec l’équipe Support Applicatif.

VOTRE PROFIL

• De formation supérieure (Bac+5), vous justifiez d’une expérience éprouvée d’au moins 5 ans en gestion de projets IT sur des solutions WMS, ERP, TMS et/ou ERP Finance, idéalement dans un groupe Retail international.
• Une connaissance complète ou partielle des grands processus de Distribution, Logistique, Supply Chain et Finance (planification & réassort de type Anaplan, EPM, WMS, TMS, OMS, EDI…) est attendue.
• Vous savez mener des projets tout en traitant des sujets opérationnels en parallèle (support, expertise).
• Aisance relationnelle : vous savez animer des réunions et des ateliers et n’hésitez pas à aller à la rencontre des utilisateurs. Vous savez adapter votre discours et vos explications en fonction de vos interlocuteurs, de l’opérationnel terrain au comité de direction.
• Vous avez une solide approche technique des sujets – et vous aimez cela ! : rédaction de spécifications technico-fonctionnelles, en particulier sur les flux de données inter-applicatifs. Vous êtes aguerri(e) à la gestion des référentiels, aux méthodes de test, à l’analyse des anomalies, à l’identification et à la mise en œuvre de solutions.
• Vous portez un intérêt marqué pour l'intelligence artificielle et ses cas d'usage appliqués au back office (automatisation des flux, fiabilisation des données, aide à la décision) et vous aimez explorer comment ces technologies peuvent fluidifier les opérations.
• Proactif(ve) et orienté(e) résultat, vous aimez évoluer dans un environnement rapide, changeant et exigeant ; de nature rigoureuse et organisée, vous attachez de l’importance à la qualité des livrables que vous produisez.
• Vous pratiquez l’anglais dans un environnement de travail.