IT Infrastructure Lead

Nous recherchons un Lead Infrastructure IT expérimenté et proactif pour rejoindre l'équipe Infrastructure IT EMEA de notre client. Ce poste nécessite une expertise en gestion des réseaux et serveurs afin d'assurer des opérations IT robustes, sécurisées et efficaces dans la région. Le candidat sera l'interlocuteur principal pour toutes les questions liées à l'infrastructure, notamment :

1. Déploiement de serveurs
2. Architecture réseau
3. Intégration réseau
4. Optimisation des performances système

En complément, le Lead Infrastructure IT pourra être impliqué dans divers projets hors infrastructure, tels que :

1. Ouvertures de magasins
2. Événements
3. Support et services aux utilisateurs finaux

Ce poste reporte directement au Responsable Infrastructure IT EMEA.

Responsabilités :

1. Concevoir et maintenir une infrastructure réseau et serveur hautement disponible en garantissant la conformité aux normes de sécurité.
2. Mettre en œuvre des solutions techniques alignées sur les standards de l'entreprise.
3. Agir en tant qu'expert technique régional pour toutes les questions d'infrastructure.
4. Assurer le support niveau 3 pour les incidents liés aux réseaux et serveurs.
5. Surveiller la performance des systèmes, analyser les tendances et proposer des améliorations.
6. Rechercher et intégrer de nouvelles technologies pour améliorer la résilience et la performance.
7. Gérer les relations fournisseurs et s'assurer de la qualité des prestations.
8. Piloter les projets d'infrastructure régionaux : Définition des besoins, Budget, Sélection des fournisseurs, Supervision de l'exécution et reporting.
9. Gérer les escalades critiques sur les systèmes réseau et serveurs.
10. Rédiger la documentation technique (HLD / LLD, guides, bonnes pratiques).
11. Participer à divers projets transverses, notamment les ouvertures de magasins et événements.

Profil candidat :

1. Bac +5 en informatique ou domaine connexe (Master apprécié).
2. 5 ans minimum d'expérience en gestion d'infrastructure IT.
3. Expérience en multinationale, idéalement dans le retail.
4. Maîtrise des cadres ITIL et expérience de leur mise en œuvre.
5. Expertise en réseaux et serveurs : WAN / LAN, Virtualisation, Stockage de données, Services cloud (IaaS, PaaS, SaaS), Cybersécurité.
6. Connaissance approfondie des technologies suivantes : Meraki, Cisco Catalyst, Velocloud, Infoblox, VMware, ServiceNow, Zscaler, Palo Alto.
7. Excellentes compétences en communication pour vulgariser des concepts techniques.
8. Maîtrise du français et de l'anglais (niveau C2 préféré).
9. Expérience avérée en leadership et gestion d'équipes.
10. Solides compétences en gestion de projet, capable d'évoluer dans un environnement dynamique.