IT Desktop Support Officer (Saint-Germain-en-Laye) (Dispatch/On Demand Request)

Axiom Technologies est un partenaire mondial de services informatiques qui soutient les moyennes et grandes entreprises. Veuillez visiter notre site Web pour plus d’informations sur ce que nous faisons à .

Nous recherchons une ressource capable de coordonner des activités simples à des plans plus complexes. Ce rôle fournira une assistance sur site / sur appel aux utilisateurs finaux au sein de l’environnement informatique de bureau de l’organisation de manière rapide et précise afin d’assurer une prestation de service optimale.

Compétences et expérience en informatique

• Expérience souhaitée : dépannage des systèmes d’exploitation/périphériques de l’ordinateur, gestion de différents systèmes d’exploitation PC (Windows 7/8 et 10), installation de logiciels matériels (compréhension des outils de déploiement comme SCCM), connaissance de base du SOE et des politiques de groupe, prise en charge de l’imprimante, bonne connaissance de l’installation et du dépannage des outils MS Office, excellent service à la clientèle et compétences interpersonnelles, expérience sur le terrain avec diverses technologies, compétences techniques avancées en dépannage sur Windows, Apple, et systèmes virtuels, capacité à gérer son temps et ses ressources en situation de pression.

Qualités personnelles

• natif allemand, excellentes compétences en informatique pour les utilisateurs finaux, bonne connaissance du soutien aux infrastructures, solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, bien organisé, minutieux, éthique du service à la clientèle, excellentes compétences en communication, passion pour la qualité, capacité à travailler de manière autonome et en équipe, motivation à innover, appétence pour des solutions simples et efficaces, capacité à gérer des informations confidentielles.

Connaissances approfondies

• Système d’exploitation Windows (XP, Vista, 7, 10), matériel informatique/portable, périphériques PC/ordinateur portable, y compris imprimantes.

Connaissances de base

• Système d’exploitation Apple, qualifications informatiques.

Qualifications

• Au moins un des éléments suivants : certification OEM pour PC/portable, certification Microsoft Certified IT Professional (MCITP) dans le domaine des postes de travail.

Expérience

• 2+ années d’expérience dans un rôle similaire. Les étudiants en informatique ou débutants avec formation en informatique sont également acceptés. Disponibilité pour parcourir 12 à 18 milles selon les besoins. Les indépendants peuvent postuler.

Comment postuler ?

Pour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre CV à @ si vous recherchez un nouveau défi dans votre carrière.