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Scalian recherche un.e Business Manager à Saint-Herblain pour superviser les consultants techniques et développer la satisfaction client. Vous participerez à l'acquisition de clients, à la gestion des affaires et au sourcing de candidats, tout en évoluant dans un environnement dynamique et IT riche en défis.
Vous êtes Business Manager ou souhaitez le devenir ? Vous aimez superviser des consultants techniques pour générer de la satisfaction clients ? Vous vous inscrivez dans une démarche d'amélioration continue ? Vous avez une expérience significative en développement commercial, idéalement en ESN ? Rémunération selon votre expérience et vos compétences. Quel sera votre rôle ? Nous recrutons au sein de notre pôle IT un.e Business Manager pour participer au développement de notre agence locale. Vos principales missions seront les suivantes : - Acquisition et développement de clients : - Prospection commerciale de nouveaux comptes, - Présentation de nos offres, qualification des besoins clients, - Elaboration des offres, négociation et closing, - Suivi de prestations, satisfaction client. - Développement RH de l'équipe : - Sourcing de candidats, avec le soutien de l'équipe recrutement, - Sélection des talents en phase avec les besoins opérationnels, - Onboarding et rituels de gestion de carrière des consultants. - Gestion des affaires : - Suivi des KPI financiers : revenue, marge, facturation et délais de paiement, - Amélioration continue, adaptation de la stratégie au marché, - Définition de plan d'actions pour dépasser les objectifs. Ce que cette expérience va vous apporter Notre contexte local : - Une agence locale comptant 150 collaborateurs, - Nos clients : industriel, tertiaire, banque, médical, e-learning, - Nos modes d'engagement : Assistance Technique, Centres de Services, Forfaits à engagement de résultat, - Nos expertises dans l'IT : Management / AMOA, Software Engineering, Cloud / DEVOPS, Data / AI, Test / Automation, Cybersecurity.
Manager It • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France