IT Analyst (Freelance)

DEVOLIS; Val-de-Reuil; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un prestataire dans le secteur pharmaceutique recherche un(e) freelance IT Analyst pour une mission de 20 mois à Val De Reuil. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en environnement pharmaceutique, des compétences techniques avérées et un niveau d'anglais courant. Vous serez responsable du support technique, de la maintenance des applications et de la collaboration avec les équipes de production. Un tarif journalier entre 400 et 430 € est proposé.

Qualifications

• Au moins cinq ans d'expérience en environnement pharmaceutique ou industriel.
• Expérience dans un rôle similaire.
• Compétences en communication et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Fournir un support technique et maintenir les applications informatiques.
• Former les utilisateurs et rédiger la documentation technique.
• Collaborer avec les équipes de production pour proposer des solutions.

Connaissances

Anglais courant

Compétences en informatique

Sens de l'organisation

Capacité à travailler en équipe

Proactivité

Formation

Diplôme en informatique ou systèmes d'information

Outils

SQL

Windows

Outils de ticketing

Description du poste

Dans le cadre d'une demande d'un de nos clients, du secteur de l'industrie pharmaceutique, je suis à la recherche d'un(e) freelance IT Analyst pour une mission de 20 mois. Lieu : Val De Reuil. Télétravail : 1 jours par semaine. Profil : Une expérience professionnelle solide en environnement pharmaceutique ou industriel au moins de cinq années et un niveau anglais courant obligatoire. Démarrage : Début septembre. TJ : Entre 400 et 430

Activités principales :

1. Support Technique :

• Fournir un support de premier et deuxième niveau aux utilisateurs des applications informatiques de l'usine.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux applications utilisées dans le processus de production.
• Assurer la gestion des incidents et des demandes via un système de ticketing.

1. Maintenance et Suivi des Applications :

• Assurer la mise à jour et la maintenance des applications en collaboration avec les équipes de développement et d’infrastructure.
• Participer aux tests de validation (CSV et Data integrity) des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités des applications.

1. Formation et Documentation :

• Former les utilisateurs sur l'utilisation des applications et des outils informatiques.
• Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les guides utilisateurs.

1. Collaboration avec les Équipes :

• Collaborer avec les équipes de production, qualité et réglementation pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Piloter les équipes globales en charge du maintien en condition opérationnelle et de la configuration des systèmes.
• Participer à des projets d'amélioration continue visant à optimiser l'utilisation des systèmes informatiques.

1. Conformité et Sécurité :

• Veiller à la conformité des systèmes aux normes réglementaires (GxP, ISO, etc.) en vigueur dans l'industrie pharmaceutique.
• Assurer la sécurité des données et la protection des informations sensibles.

Compétences requises :

• Anglais
• Diplôme en informatique, en systèmes d'information ou domaine connexe.
• Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement pharmaceutique ou industriel.
• Bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows), des bases de données (SQL), de l’AD et de la virtualisation.
• Maîtrise des outils de ticketing et de gestion des incidents.
• Compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
• Sens de l'organisation et rigueur.

Qualités personnelles :

• Proactivité et capacité à travailler de manière autonome.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Orientation client et sens du service.