Intervenant Social — Aide d’urgence et Insertion

VILTAIS; Moulins; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Résumé du poste

VILTAÏS recherche un(e) Intervenant(e) Social(e) pour coordonner l’accueil et l’écoute des personnes en situation d’urgence sociale au SIAO – 115 de l’Allier. Vous évaluerez les situations dans une logique globale et orienterez vers les dispositifs adaptés selon la vulnérabilité.

Sous la supervision de la Cheffe de Service du Pôle IPEC, vous contribuerez à la régulation des places d’hébergement et d’insertion, assurez la traçabilité via SI-SIAO et participerez à la continuité des parcours vers

Qualifications

• Connaissance du secteur de l’Accueil, Hébergement et Insertion (AHI).
• Maîtrise des dispositifs d’hébergement d’urgence, d’insertion et d’accès au logement.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à utiliser un logiciel métier (SI-SIAO).
• Capacité d’écoute active et bienveillante.
• Neutralité et objectivité.
• Respect de la confidentialité et travail en équipe.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et l’écoute des personnes en situation d’urgence sociale ;
• Évaluer les situations dans une logique globale (sociale, administrative, médicale) ;
• Orienter les personnes vers les dispositifs adaptés, en fonction de leur niveau de vulnérabilité ;
• Contribuer à la régulation départementale des places d’hébergement, et d’insertion ;
• Garantir la traçabilité des demandes et le suivi des situations via le SI-SIAO ;
• Participer à la continuité des parcours vers l’insertion et l’accès au logement en lien avec les autres acteurs du territoire ;
• Assurer la formation continue des professionnels utilisant le SI-SIAO

Connaissances

Connaissance du secteur AHI

Écoute active et bienveillance

Capacité à gérer le stress

Neutralité et objectivité

Travail en équipe

Formation

BAC +2/3 ou expérience reconnue

Outils

SI-SIAO

Description du poste

VILTAÏS recherche un(e) Intervenant(e) Social(e) pour coordonner l’accueil et l’écoute des personnes en situation d’urgence sociale au SIAO – 115 de l’Allier. Vous évaluerez les situations dans une logique globale et orienterez vers les dispositifs adaptés selon la vulnérabilité.

Sous la supervision de la Cheffe de Service du Pôle IPEC, vous contribuerez à la régulation des places d’hébergement et d’insertion, assurez la traçabilité via SI-SIAO et participerez à la continuité des parcours vers